النماذج المتقدمة للذكاء الاصطناعي (AI) تظهر الآن قدرة أكبر على فهم المشاعر البشرية والإشارات الاجتماعية من بعض علماء النفس. هذا الكشف يأتي من دراسة مبتكرة نشرت في “Frontiers in Psychology”، قادها باحثون في جامعة الملك خالد في المملكة العربية السعودية. تم تقييم نماذج لغات كبيرة مثل ChatGPT، Google Bard، و Bing لذكاءها الاجتماعي – وكانت النتائج مثيرة للاهتمام.
تميز ChatGPT بتفوقه، حيث تفوق على جميع علماء النفس في التجربة، بينما استطاع Bing تجاوز نصفهم. على الجانب الآخر، كانت أداء Google Bard قارب على أداء علماء النفس ذوي البكالوريوس، لكنه لم يتمكن من تحقيق الكفاءة المعروضة من قبل طلاب الدكتوراة.
شارك في الدراسة 180 عالم نفس، وتنوعت مؤهلاتهم التعليمية بين شهادات البكالوريوس والدكتوراة. تم تقييم المشاركين البشريين والذكاء الاصطناعي استنادًا إلى ردود أفعالهم على 64 سيناريو، تم تصميمها لاختبار تفهم التفاعلات الاجتماعية والقدرة على تلبية الاحتياجات ضمن تلك السياقات. يبرز نتائج الدراسة أن بعض نماذج الذكاء الاصطناعي، بشكل خاص ChatGPT، قد طوّروا مهارات راسخة في فك شفرة احتياجات الإنسان ودينامياته الاجتماعية.
استند استخدام نماذج لغات كبيرة في تحليل وإنتاج اللغة البشرية إلى شبكات عصبونية معقدة تستفيد من تكنولوجيا التعلم العميق. تفتح تطبيقات الذكاء الاصطناعي في علم النفس إمكانيات جديدة، تعرض مجموعة واسعة من القدرات التي تقدمها مثل هذه النماذج. تسلط نتائج هذه الدراسة الضوء على إمكانية أن يتجاوز الذكاء الاصطناعي ليس فقط البشر، بل في بعض الحالات حتى يفوق المحترفين البشر في الذكاء الاجتماعي، مما يشكل مستقبل مثير للإعجاب للتعاون بين الذكاء الاصطناعي والبشر ضمن مجال علم النفس.
الأسئلة الهامة والأجوبة:
– ماذا يعني الأداء الاستثنائي للذكاء الاصطناعي في فهم المشاعر البشرية لمجال علم النفس؟
يقترح الأداء المتقدم للذكاء الاصطناعي تحولات محتملة في ممارسة النفس والتقييم النفسي. قد يؤدي هذا إلى أدوات تشخيصية أو جلسات علاج مساعدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، حيث يمكن للآلات تحليل والرد على حالات المرضى بدقة أكبر.
– هل هناك مخاوف من أن يحل الذكاء الاصطناعي محل علماء النفس؟
بينما قد يتفوق الذكاء الاصطناعي على علماء النفس في بعض المهام، إلا أن هناك جوانب أخلاقية وعملية وشخصية في العلاج والتقييم النفسي لا يمكن حاليًا تكرارها بواسطة الذكاء الاصطناعي. يظل التفهم الدقيق الذي يجلبه البشر، خاصة فيما يتعلق بالاعتبارات الأخلاقية والدعم العاطفي، لا يمكن استبداله.
– كيف تم اختبار الذكاء الاصطناعي بالمقارنة بعلماء النفس البشر وهل الاختبار شامل للذكاء الاجتماعي؟
تم تقييم كليهما استنادًا إلى ردود أفعالهم على سيناريوهات محددة تستهدف فهم التفاعلات الاجتماعية. ومع ذلك، قد لا تغطي هذه الاختبارات الطيف الكامل للذكاء الاجتماعي، مثل العلامات غير اللفظية أو التفاعلات العاطفية المعقدة في الإعدادات الحقيقية.
التحديات الرئيسية أو الخلافات:
– أخلاقيات الذكاء الاصطناعي: يثير تنفيذ الذكاء الاصطناعي في علم النفس أسئلة أخلاقية، خاصة فيما يتعلق بالخصوصية والموافقة ومعالجة البيانات الحساسة. هناك أيضًا التحدي في ضمان أن توصيات الذكاء الاصطناعي أو التدخلات لا تضر الأفراد.
– الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي: بينما تصبح أدوات الذكاء الاصطناعي أكثر انتشارًا، هناك خطر من الاعتماد المفرط على التكنولوجيا، والذي قد يؤثر بشكل سلبي على العامل البشري في ممارسات العلاج النفسي، مما يؤثر على جودة الرعاية البشرية.
– التحيز في الذكاء الاصطناعي: قد تستنتج نماذج الذكاء الاصطناعي التحيزات الموجودة في البيانات التي تم تدريبها عليها، مما يؤثر بشكل إيجابي على جودة تحليلاتها والتداخلات التي تقترحها.
المزايا:
– يمكن للذكاء الاصطناعي معالجة وتحليل كميات كبيرة من البيانات بسرعة وكفاءة، مما قد يؤدي إلى تشخيصات أدق أو فهم أفضل للاضطرابات النفسية.
– يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم ردود استقرارة، مما يقلل من التباين الذي قد تشهده بين معالجين بشر.
– يمكن أن تجعل أدوات الذكاء الاصطناعي المساعدة النفسية أكثر إمكانية للوصول، بشكل خاص بالنسبة لأولئك الذين لا يمكنهم زيارة محترف بسبب الموقع أو الوضع المالي.
العيوب:
– نقص في التعاطف والتفاهم الحقيقي: لا يملك الذكاء الاصطناعي تجارب شخصية أو عواطف، وقد لا يقدم الدفء البشري الذي يحتاجه بعض العملاء.
– قد تفسر النماذج الاصطناعية البيانات بشكل خاطئ أو تعمل بناءً على خوارزميات معيبة، مما يؤدي إلى استنتاجات غير صحيحة.
– هناك مخاوف بشأن الخصوصية والأمان بشأن معاملة البيانات النفسية الحساسة من قبل أنظمة الذكاء الاصطناعي.
روابط ذات صلة المقترحة:
– تطورات الذكاء الاصطناعي ونطاق علم النفس: www.apa.org
– الاعتبارات الأخلاقية للذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية: www.who.int
– معلومات حول التقييمات النفسية وصحتها: www.psychologytoday.com