מהפכת האינטראקציה עם הלקוחות: העתיד הוא עכשיו

סופיה קופלנד היא מחברת טכנולוגית מבוקשת עם מוניטין להבנת טכנולוגיות מורכבות בדיוק חד. סיימה בראש שורת השבח מאוניברסיטת פרדו עם תואר ראשון במדעי המחשב ותואר שני בניהול טכנולוגיה. לאחר שסיימה את לימודיה, שימשה כאנליסטית לטכנולוגיה בחברת Wingtech למשך מספר שנים, והעמיקה הבנתה של המגמות והחדשנויות בתחום המחשבים.

תחת חגורתה, סופיה פרסמה מספר רב של מאמרים במגזיני טכנולוגיה מוכרים ובפורומים מקוונים, והבהירה נושאים כמו AI, בלוקצ'יין, וחישוב קוונטי לקוראים שאינם מביני טכנולוגיה. התובנות התעשייתיות הנהדרות של סופיה הובילו אותה לחקור את המשמעויות החינוכיות, החברתיות והמדויקות של החידושים בטכנולוגיה. היא כיום עוסקת בהכנת סיפורים מדוברים שמעוררים הבנה והערכה מקיפה של העולם המונע בטכנולוגיה שבו אנו חיים.