Heidi Callahanیک نظرخواهی اخیر که با رهبران کسب و کار در جنوب غربی فنلاند انجام شده، تاثیرات قابل توجهی از هوش مصنوعی (AI) و دیجیتالی شدن بر کارآیی نیروی کار را به نمایش گذاشته است. این مطالعه که بین اوایل شهریور و اوایل مهر انجام شد، شامل پاسخ‌های نزدیک به ۱۰۰۰ شرکت عضو اتاق‌های بازرگانی مختلف، از جمله ۷۹ مورد از اتاق بازرگانی تورکو بود.
شرکت‌های بزرگ و متوسط از مزایای قابل توجهی در مقایسه با همتایان کوچک‌تر خود از نظر پیشرفت‌های تکنولوژیکی گزارش داده‌اند. بیش از نیمی از شرکت‌هایی که بیش از ۲۵۰ کارمند دارند، بهبودهایی در بهره‌وری را به لطف این پیشرفت‌ها مشاهده کرده‌اند، و تعداد قابل توجهی از آنها اعلام کرده‌اند که کار دستی را تا ۲۸ درصد کاهش داده‌اند. در مقابل، تنها یک‌سوم از کسب و کارهای کوچک با کمتر از ۵۰ کارمند از مزایای مشابهی بهره‌مند شده‌اند، در حالی که حدود ۳۰ درصد از آنها ادعا کردند که تکنولوژی هیچ تأثیری بر عملیاتشان نداشته است.
یادگیری مداوم به یک اصل کلیدی برای سازگاری با این تحول تکنولوژیکی تبدیل شده است. کارشناسان تأکید می‌کنند که شرکت‌ها باید در آموزش‌های مستمر مربوط به هوش مصنوعی، مهارت‌های دیجیتال و خودکارسازی سرمایه‌گذاری کنند، به ویژه برای شرکت‌های کوچک‌تر. مطالعه نشان می‌دهد که شرکت‌های بزرگ معمولاً حمایت‌های بیشتری برای توسعه مهارت‌های نیروی کار خود ارائه می‌دهند.
علاوه بر این، مدیران اجرایی توافق دارند که پذیرش یک فرهنگ یادگیری به سازگاری بیشتر کمک می‌کند و استفاده از تکنولوژی‌های جدید را در عملیات روزمره آسان‌تر می‌سازد. این تعهد به توسعه برای هر دو نوع شرکت‌های بزرگ و کوچک ضروری است تا از منافع بهره‌وری که ابزارهای دیجیتال و هوش مصنوعی ارائه می‌دهند، بهره‌برداری کنند. با ادامه تحول بازار، پیشرو بودن در روندهای دیجیتال کلیدی برای حفظ مزیت رقابتی خواهد بود.
حداکثر کردن کارآیی نیروی کار از طریق تکنولوژی: نکات و ترفندها
در محیط کسب و کار سريع‌التحول امروز، ادغام هوش مصنوعی (AI) و دیجیتال‌سازی دیگر یک گزینه نیست— بلکه یک ضرورت است. با استفاده از بینش‌های به دست آمده از یک نظرخواهی اخیر از رهبران کسب و کار در جنوب غربی فنلاند، ما به بررسی نکات عملی، ترفندها و حقایق جالب می‌پردازیم که می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا از تکنولوژی برای افزایش کارآیی بهره‌برداری کنند.
۱. سرمایه‌گذاری در یادگیری مداوم.
یافته اصلی این نظرخواهی اهمیت آموزش مداوم است. شرکت‌ها، به‌ویژه شرکت‌های کوچک‌تر، باید بر آموزش در زمینه هوش مصنوعی و مهارت‌های دیجیتال تمرکز کنند. می‌توانید کارگاه‌های ماهیانه یا دوره‌های آنلاین برگزار کنید که به کارکنان اجازه می‌دهد مهارت‌های تکنولوژیکی خود را بهبود ببخشند. این رویکرد نه تنها قابلیت‌های فردی را افزایش می‌دهد، بلکه به سازمان کمک می‌کند تا رقابتی باقی بماند.
۲. ایجاد فرهنگ سازگاری.
مدیران یافته‌اند که تمایل به یادگیری منجر به ادغام آسان‌تر تکنولوژی می‌شود. یک محیط کار ایجاد کنید که ارزش ابتکار و آزمایش را دارد. جلسات گروهی برای اشتراک‌گذاری ابزارها و تکنولوژی‌های جدید را تشویق کنید و اجازه دهید کارکنان ایده‌هایی برای پیاده‌سازی آنها ارائه دهند. این رویکرد مشارکتی می‌تواند فرصت‌های زیادی برای افزایش کارآیی کشف کند.
۳. استفاده از ابزارهای خودکارسازی.
شرکت‌های بزرگ که از خودکارسازی بهره می‌برند، افزایش‌های قابل توجهی در بهره‌وری را مشاهده کرده‌اند. کسب و کارهای کوچک نیز می‌توانند از ابزارهای مقرون به صرفه مانند نرم‌افزار مدیریت پروژه، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یا حتی برنامه‌های ساده زمانبندی بهره‌مند شوند. این ابزارها می‌توانند عملیات را ساده‌سازی کرده و کار دستی را کاهش دهند و زمان را برای فعالیت‌های خلاقانه آزاد کنند.
۴. شبکه‌سازی با سایر کسب و کارها.
به انجمن‌های محلی کسب و کارها بپیوندید تا از همتایان خود بیاموزید. شبکه‌سازی راه‌هایی برای همکاری و به اشتراک‌گذاری بهترین شیوه‌ها در زمینه پذیرش تکنولوژی ایجاد می‌کند. رویدادها یا سمینارهایی که این نهادها برگزار می‌کنند می‌توانند بینش‌هایی در مورد جدیدترین روندها و ابزارهایی که سایر شرکت‌ها استفاده می‌کنند، فراهم کنند.
۵. اندازه‌گیری و سازگاری.
به‌طور منظم تأثیر تکنولوژی‌های جدید بر عملیات خود را ارزیابی کنید. از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای پیگیری تغییرات بهره‌وری و رضایت کارکنان از ابزارهای جدید استفاده کنید. این داده‌ها می‌تواند راهنمایی برای سرمایه‌گذاری‌های آینده در تکنولوژی و آموزش باشد.
۶. تمرکز بر مشارکت کارکنان.
اجرای تکنولوژی نباید به قیمت روحیه کارکنان باشد. کارکنان را در بحث‌های مربوط به تکنولوژی‌های جدید درگیر کنید تا اطمینان حاصل شود که احساس ارزشی و شنیده شدن می‌کنند. تکنیک‌هایی مانند جلسات بازخورد یا جعبه‌های پیشنهاد می‌توانند در جمع‌آوری نظرات از تیم شما در مورد تغییرات مؤثر باشند.
واقعیت جالب:
آیا می‌دانستید که شرکت‌هایی که فرهنگ یادگیری مداوم را در پیش می‌گیرند ۹۲٪ احتمال بیشتری برای نوآوری دارند؟ با اولویت دادن به آموزش و سازگاری، کسب و کارها می‌توانند خلاقیت را به کار بگیرند و به پیشرفت دست یابند.
برای بررسی بیشتر مزایای AI و ابزارهای دیجیتال در افزایش کارآیی محل کار، به Business News مراجعه کنید تا آخرین بینش‌ها و منابع مربوط به صنعت خود را پیدا کنید.
در پایان، ادغام دیجیتال‌سازی و AI در شیوه‌های تجاری یک سفر به سوی بهبود مستمر است. با تمرکز بر یادگیری، سازگاری و مشارکت کارکنان، سازمان‌ها—صرف‌نظر از اندازه—می‌توانند در عصر دیجیتال شکوفا شوند.
