Matthew CoxJak GITEX Global 2024 probíhá v Dubaji, integrace umělé inteligence (AI) do veřejných služeb se dostává do popředí. Společnost Avaya LLC oznámila vzrušující partnerství s dubajskou policií, aby představila virtuální asistenta poháněného AI, čímž dochází k pokroku v efektivitě vládních operací.
Událost osvětluje, jak technologické pokroky mohou transformovat veřejné služby, přičemž ministerstva v Dubaji již dříve prezentovala inovace jako aplikace v metaversu, hologramy a digitální dvojčata. Zde ukazují vládní agentury jako dubajská policie a Úřad pro silnice a dopravu své nejnovější technologické implementace zaměřené na zlepšení každodenního života obyvatel.
Více než 80 % vládních institucí v UAE využívá řešení společnosti Avaya, což odráží závazek nejvyšších úrovní vlády zvyšovat standardy zákaznického servisu. Generální ředitel Oddělení umělé inteligence zdůraznil klíčovou roli spolupráce mezi veřejným a soukromým sektorem, zejména v projektech zahrnujících AI.
Nová iniciativní AI dubajské policie slibuje zlepšení zapojení občanů a zjednodušení vnitřních procesů využívající technologie společnosti Avaya a Cognigy. Nasazení začne pokročilými chatboty integrovanými v mobilní aplikaci policie, které umožní uživatelům rychle najít řešení pro běžné dotazy.
Projekt v dvou fázích má za cíl vytvořit bezproblémový zážitek integrovaný s AI na všech kanálech interakce, což zajistí, že veřejná služba zůstane pružná a uživatelsky přívětivá. Díky tomuto nasazení se Dubaj chystá stanovit měřítko v inovacích veřejného sektoru, čímž posílí svůj status lídra v přijímání transformačních technologií.
Maximalizace efektivity: tipy a životní hacky v době AI
Ve světě, kde umělá inteligence (AI) rychle mění veřejné služby, je pro jednotlivce i organizace zásadní přijmout tuto technologii k zvýšení efektivity a účinnosti. Níže naleznete několik tipů, životních hacků a zajímavých faktů souvisejících s využitím AI v našem každodenním životě, zejména v souvislosti s pokroky, jaké byly představeny na nedávné události GITEX Global 2024.
1. Využívejte asistenci poháněnou AI
Stejně jako virtuální asistent poháněný AI, který zavádí dubajská policie, mohou jednotlivci těžit z integrace AI asistentů do svých každodenních rutin. Nástroje jako Siri, Google Assistant a Alexa mohou spravovat váš časový plán, ovládat zařízení chytré domácnosti a dokonce odpovídat na vaše dotazy, čímž šetří čas a zvyšují produktivitu.
2. Přijměte digitální platformy pro vládní služby
S více než 80 % vládních agentur v UAE využívajících pokročilá řešení je rozumné využít digitální platformy pro jakékoli občanské úkoly. Mnoho vládních služeb lze nyní přistupovat prostřednictvím mobilních aplikací, což usnadňuje procesy jako placení pokut nebo obnovování licencí. Zkontrolujte místní nabídky a zjednodušte si interakci s veřejnými službami.
3. Hledejte informace v reálném čase
Technologie AI umožňuje aktuální aktualizace různých služeb. Například použitím vládních portálů nebo specializovaných mobilních aplikací můžete dostávat aktualizace týkající se dopravních podmínek, jízdních řádů veřejné dopravy a nouzových upozornění. Být informovaný může výrazně zlepšit vaše plánování a bezpečnost.
4. Využijte služby chatbotů
Chatboti, podobně jako ty, které vyvíjejí společnosti Avaya a Cognigy, mohou poskytnout okamžité odpovědi na běžné dotazy. Ať už na vládních webových stránkách nebo podnikových platformách, tyto nástroje poháněné AI mohou zjednodušit úkoly jako rezervace schůzek nebo odpovídání na často kladené otázky, čímž se zkrátí čekací doby.
5. Pochopte roli AI v bezpečnosti
Integrace AI do veřejných služeb, jako jsou pokročilé systémy dubajské policie, zdůrazňuje význam bezpečnosti. Obraťte se na místní úřady a zjistěte, jak využívají AI pro prevenci kriminality, pohotovostní reakce a analýzu dat k zajištění bezpečnosti komunity.
6. Inovace ve vašem podnikání
Pro podnikatele může přijetí technologií AI transformovat vaše operace. Pokud je AI používána efektivně, může pomoci v zákaznickém servisu s chatboty, prediktivní analýzou pro predikci trendů prodeje a automatizací opakujících se úkolů. Prozkoumejte řešení, která vyhovují potřebám vašeho podnikání, abyste zůstali konkurenceschopní.
Zajímavá fakta o AI a veřejných službách
– Podle výzkumu může AI zvýšit produktivitu v některých sektorech až o 40 %.
– Vládní instituce přijímající AI jsou schopny zpracovávat běžné žádosti v mnohem kratším čase, než by vyžadovaly tradiční metody.
– Spolupráce mezi veřejným a soukromým sektorem je zásadní; téměř 60 % úspěšných projektů AI zahrnuje taková partnerství.
Přijetím těchto tipů a životních hacků se jednotlivci mohou lépe přizpůsobit rostoucí přítomnosti AI ve veřejných službách a každodenním životě. Jak města jako Dubaj vedou cestu v technologických pokrocích, být informovaný a využívat tyto inovace může výrazně zvýšit efektivitu a kvalitu života.
Pro více informací o tom, jak technologie utvářejí náš svět, navštivte Gulf Daily News.
