Lucas MartinezTurismo de Tenerife plāno uzsākt inovatīvu tiešsaistes kursu 11. novembrī ar nosaukumu “Mākslīgais intelekts un lielie dati: jauni izaugsmes rīki naktsmītnēm un tūrisma pakalpojumiem.” Šī iniciatīva ir daļa no Sandbox Smart Destination Tenerife projekta, un tās mērķis ir uzlabot tūrisma profesionāļu prasmes, izmantojot modernās tehnoloģijas, lai paaugstinātu klientu pieredzi un ilgtspējīgi pārvaldītu savus biznesus.
Kurss ilgs 24 stundas un ir sadalīts piecos visaptverošos moduļos. Dalībnieki padziļināti izpētīs, kā mākslīgais intelekts un lielie dati var revolucionizēt tūrisma nozari, vienlaikus prioritizējot ilgtspēju un atbildīgu praksi. Iesaistošais mācību process ietver tiešsaistes seminārus, interaktīvas darbnīcas un izglītojošus materiālus, kas ļaus dalībniekiem efektīvi ieviest šīs tehnoloģijas.
Galvenās tēmas ietver:
Virtuālo asistentu un čatbota izmantošana klientu apkalpošanas uzlabošanai.
Ceļojumu maršrutu pielāgošana, analizējot datus.
Paredzējo AI modeļu izmantošana, lai prognozētu klientu tendences un vajadzības.
Atbildīga vides ietekmes pārvaldība tūrisma operācijās.
Kursa struktūra ietver ekspertu vadītus tiešsaistes seminārus, tiešsaistes kopradīšanas darbnīcas, lai pielietotu apgūtās koncepcijas, kā arī piekļuvi interaktīviem materiāliem un diskusiju forumam. Katrs dalībnieks saņems personalizētu atbalstu un tiešu saikni ar savu pasniedzēju visā programmas laikā.
Šis kurss ir nozīmīga iespēja tūrisma profesionāļiem saglabāt jaunākās tehnoloģiskās zināšanas un pielietot tās savā ikdienas darbā, kas galu galā uzlabos gan klientu apmierinātību, gan biznesa efektivitāti. Piesakieties tagad un kļūstiet par daļu no šīs ērtās iniciatīvas no Turismo de Tenerife, nostiprinot salu kā līderi gudrā tūrismā.
Atveriet tūrisma nākotni: būtiski padomi un dzīves triki
Tā kā tūrisma nozare pieņem tehnoloģiskās inovācijas, piemēram, mākslīgo intelektu un lielos datus, ir būtiski, lai profesionāļi paliktu informēti un pielāgojami. Lūk, daži vērtīgi padomi, dzīves triki un interesanti fakti, kas palīdzēs jums efektīvi orientēties šajā mainīgajā ainavā.
1. Pieņemiet nepārtrauktu mācīšanos.
Ar ātriem tehnoloģiskajiem progresiem ir svarīgi apņemties mācīties visu mūžu. Tiešsaistes kursi, piemēram, kurss, ko piedāvā Turismo de Tenerife, var sniegt jums jaunākos rīkus un prakses. Izmantojiet resursus, kas pieejami platformās, piemēram, Coursera vai Udemy, lai iegūtu papildu zināšanas.
2. Izmantojiet AI uzlabotai klientu iesaistei.
Virtuālo asistentu un čatbota izmantošana var ievērojami uzlabot klientu mijiedarbību. Šie AI rīki var apstrādāt parastās jautājuma, atbrīvojot jums laiku sarežģītāku klientu vajadzību risināšanai. Tas ne tikai vienkāršo pakalpojumu, bet arī uzlabo klientu apmierinātību.
3. Izmantojiet datu analīzi personalizācijai.
Dati ir jūsu labākais draugs, runājot par pielāgotu ceļojumu pieredzes radīšanu. Izmantojiet analītiku, lai saprastu klientu preferences un ieteiktu maršrutus, kas atbilst viņu interesēm. Personalizētu mārketinga stratēģiju ieviešana var izraisīt augstākus konversijas rādītājus.
4. Esi soli priekšā ar paredzamo analītiku.
Paredzētā AI izmantošana var palīdzēt jums prognozēt klientu vajadzības un jaunas tendences. Šis proaktīvais pieejamais pieeja ļauj jums pielāgot savus pakalpojumus, nodrošinot, ka paliekat konkurētspējīgi mainīgajā tūrisma tirgū.
5. Prioritizējiet ilgtspējīgas prakses.
Atbildīgais tūrisms kļūst arvien nozīmīgāks. Ilgtspējīgu praksi ieviešana ne tikai labvēlīgi ietekmē vidi, bet arī piesaista ekoloģiski apzinīgus ceļotājus. Apmāciet savu personālu ilgtspējīgas pārvaldības tehnikās, lai samazinātu jūsu darbības pēdas.
Interesants fakts: Vai zinājāt, ka 70% patērētāju dod priekšroku zīmoliem, kas ir ekoloģiski draudzīgi? Ieviešot ilgtspējīgas metodes, jūs ne tikai pozitīvi ietekmējat planētu, bet arī piesaistāt ievērojamu klientu bāzi.
6. Tīklojiet un sadarbojieties.
Iesaistīšanās ar nozares kolēģiem var sniegt vērtīgas atziņas un sadarbības iespējas. Apsveriet iespēju pievienoties tiešsaistes forumiem vai vietējām tūrisma asociācijām, lai apmainītos ar idejām un labākajām praksēm.
Secinājums:
Pielāgošanās jaunajām tehnoloģijām, vienlaikus koncentrējoties uz klientu apmierinātību un ilgtspējīgām praksēm, ir atslēga panākumiem tūrisma nozarē. Izmantojot inovācijas kursus, piemēram, to, ko piedāvā Turismo de Tenerife, jūs varat uzlabot savas prasmes un kļūt par daļu no tūrisma revolūcijas priekšplāna.
Esi ziņkārīgs, proaktīvs un gatavs pieņemt pārmaiņas, kad orientējaties aizraujošajā tūrisma nākotnē!
