Sofia Quarles, Bagby GriggsKuna jaemüügimaastiku arengul mängib kunstlikku intelligentsust (AI) ja närvivõrke üha sügavam roll. Viimased teadlikkused näitavad, et rohkem kui 40% jaemüüjatest on nüüd integreerinud AI tehnoloogiad oma tegevusse, eriti väikestes jaemüügiettevõtetes. See muutus on määratud, et muuta igapäevaseid ostukogemusi, tuues sisse ajastu, kus digitaalsed suhtlused saavad tarbijate kaasamise keskseks osaks.
Andmete privaatsus on muutumas järjest väärtuslikumaks, kuna paljud jaemüüjad kasutavad isikuandmete põhjal saadud teadmisi, et luua isikupäraseid turundusstrateegiaid ja kampaaniaid. Selle kasvava rõhuasetuse tõttu isikupärastatud kogemustele tekib hüper-isikupärastamine, mis võimaldab tarbijatel aktiivselt vormida oma ostueelistusi.
Lisaks rakendavad suured jaemüüjad edasijõudnud tehnoloogiaid, nagu intelligentsete kaamerate kasutamine, et analüüsida klientide vooge ja optimeerida tooteid kõrge liiklusega piirkondades. Videote analüüs on pikka aega olnud jaemüügi operatsioonide osa, suurendades teenuste efektiivsust märkimisväärselt.
Pealegi kasvab AI rakenduste kasutamine klienditeeninduses, kus närvivõrgud aitavad kõnekeskuseid reaalajas dialooge võimaldada. Umbes 67% e-kaubanduse ettevõtetest Venemaal kasutavad nüüd genereerivat AI-d, et luua uuenduslikke digitaalseid turunduskampaaniaid ja sujuvamalt tooteid loetleda.
Eksperdid nõustuvad, et AI integreerimine on hädavajalik kulude vähendamiseks, tulude suurendamiseks ja konkurentsivõime säilitamiseks kiiresti muutuvas turus. Tulevikus võib näha virtuaalassistentide kasutuselevõttu, kes tunnevad tarbijate eelistusi, ja füüsiliste tooteletikute asendamist kaasahaaravate virtuaalsete ekraanidega. Selles pidevalt muutuvas keskkonnas määrab tõhus andmehaldus jaemüügisektori liidrid.
Ostukogemuse täiustamine AI abil: näpunäited ja eluhäkid
Kuna tehnoloogia kujundab jaemüügi maastikku, saavad tarbijad samuti ära kasutada kunstliku intelligentsuse (AI) ja masinõppega kaasnevaid edusamme. Siin on mõned näpunäited, eluhäkid ja huvitavad faktid, mis aitavad teie ostukogemust tõsta ja maksimeerida tänapäeva turul pakutavaid uuendusi.
1. Tere tulemast isikupärasusele
AI-põhised süsteemid, mis koguvad ja analüüsivad andmeid, pakuvad jaemüüjad nüüd väga isikupäraseid ostukogemusi. Registreeruge oma lemmikpoodide lojaalsusprogrammides ja uudiskirjades. Need platvormid kasutavad sageli AI-d, et kohandada oma pakkumisi vastavalt teie eelistustele, tagades, et saate pakkumisi toodetele, mida tõeliselt soovite või vajate.
2. Kasutage virtuaalseid assistente
Kasutage maksimaalselt ära AI-põhiseid virtuaalseid assistente, mis on saadaval erinevates jaemüügi rakendustes. Need assistendid saavad aidata teil leida konkreetseid tooteid, kontrollida varu taset või isegi anda soovitusi teie varasemate ostude põhjal. Need võivad säästa teie aega ja vaeva ostmise ajal.
3. Olge teadlik andmete privaatsusest
Kuna jaemüüjad kasutavad teie isikuandmeid teie ostukogemuse täiustamiseks, on oluline mõista, kuidas nad seda teavet kasutavad. Tutvuge kaupluste privaatsuspoliitikatega ja valige need, mis prioriseerivad andmekaitset, tagades seeläbi turvalisema ostukogemuse.
4. Ostke, kui AI on aktiivne!
Paljud jaemüüjad kasutavad AI analüütikat, et määrata parimad ajad reklaamide ja toote lansseerimiste jaoks. Ostlemine nende tipptundide jooksul võimaldab teil pääseda eksklusiivsetele pakkumistele või leida uusi tooteid just siis, kui need turule tulevad.
5. Kasutage nutikaid kaameraid
Jaemüüjad rakendavad intelligentseid kaameraid, et pakkuda sujuvat ostukogemust. Olge teadlik, et kauplused võivad pakkuda funktsioone, nagu toote saadavus või eripakkumised vastavalt teie eelistustele ostes. Nendega tehnoloogiate kaasamine võib viia suurepäraste pakkumiste leidmiseni.
6. Uurige e-kaubanduse innovatsioone
Kuna suur osa e-kaubanduse ettevõtetest kasutab genereerivat AI-d turundamiseks, otsige veebipoode, mis kasutavad neid meetodeid. Need võivad pakkuda interaktiivsemaid ja visuaalselt atraktiivsemaid veebisaite, muutes veebikaupade ostmise mitte ainult lihtsamaks, vaid ka kaasahaaravamaks.
7. Jälgige täiendavat reaalsust (AR)
Kuna jaemüüjad hakkavad asendama füüsilisi eksponeerimisi virtuaalsetega, võite kohtuda AR kogemustega füüsilistes poodides või mobiilirakendustes. See tehnoloogia võib võimaldada teil visualiseerida, kuidas tooted teie elus välja näevad, eriti mööbli või kodu kaunistamise esetega.
Uvitav fakt: AI kasutuselevõtu määr
Kas teadsid, et rohkem kui 40% jaemüüjatest kasutab nüüd AI tehnoloogiaid? See statistika näitab, kui kiiresti tööstus areneb. Tarbijatena võib nende muutuste omaksvõtt viia paremate ostukogemusteni.
Lõplik mõte
Teadlikkus ja kaasamine uusimate jaemüügitehnoloogiate suhtes võivad viia nutikamate ostuotsuste ja paremate kogemusteni. Kuna AI jätkab meie ostmist mõjutamist, on oluline olla kursis ja kasutada neid edusamme selleks, et maksimeerida oma väärtust tarbijana.
Rohkem teadlikkuse saamiseks tuleviku jaekaubandusest ja tehnoloogiast külastage Retail Insider viimaste trendide ja artiklite jaoks.
