Lidia PerskaIkgadējā Dreamforce konference Sanfrancisko ir sākusies, izceļot mākslīgā intelekta (AI) transformējošo potenciālu uzņēmējdarbības procesu uzlabošanā. Šī gada pasākums ir pulcējis virkni biznesa līderu un politikāņu, lai izpētītu, kā AI tehnoloģijas var pārveidot attiecības starp uzņēmumiem un klientiem.
Starppus rosīgajai atmosfērā Moscone centrā notika diskusijas starp Salesforce līdzīpašnieku un izpilddirektoru Marku Beniofu un Kalifornijas gubernatoru Gavinu Niusomu. Viņu dialogs bija veltīts straujajām izmaiņām AI jomā un tam, kādas sekas šīm tehnoloģijām ir publiskajā sektorā. Gubernators akcentēja steidzamību risināt jautājumus par likumdošanu saistībā ar AI, uzsverot, ka šobrīd viņa birojā ir daudz likumprojektu.
Salesforce aktīvi integrē AI aģentus savā platformā, lai veicinātu labāku savienojamību starp uzņēmumiem un to klientiem. Beniofs izteica ambīcijas par šo aģentu plašu izmantošanu, lai revolucionizētu darba efektivitāti. Viņš arī atgādināja par Salesforce ciešajām saitēm ar Sanfrancisko, uzsverot pilsētas nozīmīgo lomu inovāciju un tehnoloģiskās attīstības veicināšanā.
Apmeklētāji ir ieinteresēti, lai AI palīdzētu vienkāršot ikdienas uzdevumus, daži iztēlojas nākotni, kur rutīnas darbus pilnībā pārvalda inteliģenti sistēmas. Citi konferences dalībnieki arī izmanto pilsētas piedāvājumus, izsakot prieku par vietējiem iepirkšanās iespējām un atbalstot uzņēmējdarbību. Dreamforce konference, kurā gaidāmi 40,000 apmeklētāju, turpina būtiski sekmēt Sanfrancisko ekonomiku, ar iepriekšējiem ieņēmumu novērtējumiem sasniedzot 90 miljonus dolāru.
Inovatīvas prātus sanāk kopā Dreamforce Sanfrancisko: fokus uz AI un uzņēmējdarbības nākotni
Kamēr Dreamforce konference norit Sanfrancisko, inovatīvo prātu apvienošanās ir vērsta uz plašo mākslīgā intelekta (AI) ainavu, nevis tikai tā pielietojumu uzņēmējdarbībā. Šogad pasākums uzsver plašākās AI sekas dažādās nozarēs, tostarp veselības aprūpē, izglītībā un vides ilgtspējā, uzsverot tā potenciālu radīt pielāgojamāku sabiedrību.
Galvenie jautājumi, kas izvirzīti Dreamforce 2023
Viens no būtiskajiem jautājumiem, kas tika apspriests konferencē, ir: Kuri regulatīvie ietvari ir nepieciešami, lai nodrošinātu ētisku AI izmantošanu? Tā kā AI tehnoloģijas strauji attīstās, paneļu dalībnieki ir aicinājuši ieviest proaktīvus pasākumus, kas ne tikai aizsargā patērētāju datus, bet arī risina iecietības problēmas, kas saistītas ar AI algoritmiem. Eksperti uzskata, ka ir būtiski, lai tehnoloģiju uzņēmumi un regulatori sadarbojas, lai veidotu uzticību AI risinājumiem.
Vēl viens svarīgs jautājums ir: Kā uzņēmumi var nodrošināt, ka AI uzlabo, nevis aizstāj cilvēku darba vietas? Daudzi dalībnieki pauda bažas par darbu iznīcināšanu un nevienlīdzības palielināšanos, kad automatizācija iekļūst vairākās nozarēs. Eric Ries, ievērojams inovāciju ideju autors, norādīja, ka organizācijām ir jāpiedalās sava darbaspēka prasmju paaugstināšanā, lai AI izmantotu kā rīku paplašināšanai, nevis kā aizvietotāju cilvēku talantam.
Galvenie izaicinājumi un strīdi
AI integrācija uzņēmējdarbības praksē nenotiek bez izaicinājumiem. Viens no lielākajiem strīdiem ir datu privātums. Tā kā uzņēmumi izmanto patērētāju datus, lai izstrādātu AI risinājumus, palielinās bažas par uzraudzību un personiskās informācijas ļaunprātīgu izmantošanu. Pastāvīgā diskusija par privātuma regulējumiem, īpaši pēc izslavētiem datu pārkāpumiem, ir radījusi steidzamas prasības pēc spēcīgām politikām, kas aizsargā patērētāju tiesības.
Turklāt, AI tehnoloģiju ietekme uz vidi joprojām ir pretrunīga tēma. Kritiķi apgalvo, ka ievērojamās enerģijas patēriņš, kas saistīts ar AI aprēķiniem, ir pretrunā ilgtspējības mērķiem. Kamēr organizācijas cenšas optimizēt darbības, izmantojot AI, tām vienlaikus jārisina šo tehnoloģiju oglekļa pēdas jautājums.
AI integrācijas priekšrocības un trūkumi
AI integrācijas priekšrocības uzņēmējdarbības procesos ir dažādas. Organizācijas var panākt lielāku efektivitāti, automatizējot darbus, ļaujot darbiniekiem koncentrēties uz stratēģiskiem uzdevumiem, nevis rutīnas darbiem. Turklāt AI spēja analizēt milzīgu datu apjomu veicina labāku lēmumu pieņemšanu, veicinot inovācijas un konkurētspēju.
Tomēr trūkumi ir nozīmīgi un prasa uzmanību. Paļaušanās uz AI bez pienācīgas uzraudzības var novest pie algoritmiskās diskriminācijas, radot netaisnīgu attieksmi pret noteiktām patērētāju grupām. Turklāt augstās izmaksas, kas saistītas ar AI risinājumu izstrādi un ieviešanu, var radīt izaicinājumus mazākiem uzņēmumiem, potenciāli paplašinot atšķirību starp lielajām korporācijām un jaunuzņēmumiem.
Skatoties nākotnē
Kā Dreamforce 2023 turpinās, diskusijas par AI transformējošo potenciālu noteikti ietekmēs nākotnes uzņēmējdarbības stratēģijas un publisko politiku. Iesaistītie tiek mudināti pārdomāt savu rīcību sekas, strādājot pie atbildīgākiem AI risinājumiem un sadarbībām.
Lai iegūtu sīkāku informāciju par tehnoloģiju un uzņēmējdarbības inovāciju krustpunktu, apmeklējiet Salesforce.
