Roman RemberKanárské ostrovy se chystají transformovat na přední centrum pro umělou inteligenci (AI) a inovace v národním turistickém sektoru prostřednictvím průlomového projektu Spain Living Lab (SLL). Tento ambiciózní projekt si klade za cíl shromažďovat data od turistů v jejich původu, aby zlepšil cestovní destinace a nabídl personalizovaná řešení se silným zaměřením na udržitelnost. Kromě toho má v úmyslu sdílet nejmodernější znalosti a inovativní aplikace se malými a středními podniky (MSP) a hotelovým sektorem, přičemž využívá technologie AI.
V rámci tohoto projektu bude 450 cestovních agentur po celé Španělsku a Evropě sloužit jako experimentální laboratoře. Využití AI usnadní vývoj nových konceptů zaměřených na zlepšení efektivity zaměstnanců a zážitku návštěvníků. Dále virtuální redesign turistických prostor prostřednictvím digitálních dvojčat prozkoumá lepší udržitelnost a efektivní řízení davů během velkých událostí pro zvýšení bezpečnosti.
Tato veřejně-soukromá spolupráce, zahájená 1. srpna a probíhající do 31. prosince 2025, je vedena dvěma univerzitami na Kanárských ostrovech a MSP Scala. Je odhodlána zaměstnat 75 vysoce kvalifikovaných odborníků, jako jsou datoví vědci a experti na vývoj softwaru, aby zachytila a rozvíjela talent.
Nadto, tento projekt usiluje o zřízení Technologie centra na Kanárských ostrovech do roku 2026, zaměřeného na výzkum a vývoj AI. Dlouhodobou vizí je podporovat partnerství mezi univerzitami a podniky a zakládat startupy, čímž se Kanárské ostrovy poskytnou vůdčí pozici v globálním výzkumu AI souvisejícího s turismem.
Kanárské ostrovy se etablovaly jako průkopnické centrum pro umělou inteligenci (AI) v turistickém sektoru, což dále zvyšuje jejich přitažlivost jako turistické destinace. S rostoucí integrací technologií v cestování a pohostinství region využívá své jedinečné geografické a kulturní charakteristiky k přilákání investic a podpoře inovací. Projekt Spain Living Lab (SLL) je pouze začátkem širší vize, jak přetvářet způsob, jakým se turismus prožívá a spravuje, prostřednictvím sofistikovaných aplikací AI.
Klíčové otázky a odpovědi:
1. Jaké konkrétní AI technologie budou v turistickém sektoru využívány?
Technologie AI, jako je strojové učení, prediktivní analýzy a zpracování přirozeného jazyka, budou použity k analýze chování a preferencí turistů. To umožní personalizované zážitky, jako jsou přizpůsobená doporučení pro aktivity, restaurace a ubytování.
2. Jaké výhody bude iniciativa mít pro místní podniky?
Místní MSP získají přístup k nástrojům AI a datovým analýzám, které mohou zlepšit jejich operace, zlepšit zákaznický servis a pomoci jim soutěžit ve větším měřítku. Iniciativa má za cíl poskytovat školení a zdroje, které posílí tyto podniky ve využívání inovativních praktik.
3. Jaká opatření budou přijata k zajištění ochrany osobních údajů?
Projekt se zavazuje dodržovat přísné předpisy o ochraně osobních údajů. Osobní údaje budou shromažďovány a zpracovávány v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR), přičemž bude zajištěno, že turisté budou informováni a budou mít kontrolu nad svými údaji.
Klíčové výzvy a kontroverze:
– Integrace s existující infrastrukturou: Jednou z hlavních výzev bude integrace technologií AI se stávajícími systémy v hotelích a cestovních agenturách. To vyžaduje významné investice do infrastruktury a školení.
– Skepticismus vůči AI: Mezi turisty a místními provozovateli panuje určitý skepticismus vůči spoléhání se na technologie v osobních zážitcích. Překonání této obavy bude klíčové pro úspěšnou implementaci AI řešení.
– Udržitelnost vs. technologie: Ačkoli AI může zlepšit snahy o udržitelnost, existují obavy, že technologie by mohla převládnout nad tradičními praktikami, které jsou šetrné k životnímu prostředí. Vyvážení inovací a udržitelných turistických praktik bude nezbytné.
Výhody AI v turistice:
– Vylepšené zážitky návštěvníků: AI může poskytovat personalizované služby a zlepšovat interakce s návštěvníky, čímž vytváří nezapomenutelné a uspokojivé cestovní zážitky.
– Operační efektivita: Aplikace AI může zjednodušit procesy v pohostinství, zkrátit čekací doby a optimalizovat řízení zdrojů.
– Data-driven rozhodování: Využití AI umožňuje lepší sběr a analýzu dat, což podnikům umožňuje činit informovaná rozhodnutí, která mohou podporovat růst a přizpůsobivost na měnících se trzích.
Nevýhody AI v turistice:
– Vysoké náklady: Implementace technologií AI vyžaduje významné počáteční investice, což nemusí být pro všechny podniky proveditelné.
– Ztráta pracovních míst: Existují obavy, že automatizace a AI by mohly vést k poklesu pracovních příležitostí v turistickém sektoru, zejména v pozicích na vstupní úrovni.
– Závislost na technologii: Nadměrná reliance na nástroje AI by mohla snížit osobní kontakt, který mnoho cestovatelů vyhledává ve svých zážitcích.
Budoucí vyhlídky:
Kanárské ostrovy se snaží etablovat jako vzor v oblasti inovací poháněných AI v turistice. Do roku 2026 hodlají otevřít specializované Technologie centrum, které nejen podpoří výzkum, ale také pomůže rozvíjet startupy, které mohou přispět k ekosystému turismu a technologií. Tento spolupracující projekt mezi univerzitami, MSP a vládou by měl transformovat turistickou krajinu při prioritizaci udržitelnosti a spokojenosti návštěvníků.
Pro více informací o souvisejících iniciativách navštivte Turistika na Kanárských ostrovech.
