Kevin Topolskyבגישה חדשנית לגיוס, חברות המובילות בפיתוח בינה מלאכותית (AI) בסין הציגו מערכת שבה מסייעים לביצוע ראיונות עבודה עובדים וירטואליים. הראיון הווירטואלי, בשם "אווה", מתמלא בצירוף גדול בממשק המתקדם על מכשירי המובייל של המועמדים, שואל שאלות ומעריך תגובות בזמן אמת. טכנולוגיה חדשנית זו מהווה החלפת משמעותית במתרחשותיו המסורתיים של הגיוס.
האלגוריתם של אווה פותח בצורה מדוקדקת לניתוח בעל פנים, טון של קול, והתקשרות כוללית במהלך תהליך הראיון, מאפשר לו לקבל תכנית הערכה מדויקת ונאותה של כל מועמד. חברות המשתמשות באווה דיווחו על התאמה נפלאת של תוצאות ההערכה לאלו הבוצעו על ידי ראשי מכירות, ביעילות מעל 90%. מסייעת דיגיטלית זו דואגת לתהליך הערכה תורם ואובייקטיבי לכל מועמד.
מנכ"ל שירלי זהנג הביעה התלהבות למערכת, דוגלת ביכולתה לספק לצרכי המעסיקים ולעזור בבחירת המועמדים המתאימים ביותר. בנוחות של התאמת המועמדים לשעה והמיקום הנבחרים שלהם, המערכת לא רק דיווחה את הביטולים והשיתוף פעולה עלה וגם חתכה באופן משמעותי את עלויות הגיוס, עם דיווחים מחברות שלחסוך עד 80% בהשוואה לשיטות מסורתיות. המקרא לשימוש בנרחב של טכנולוגיה זו בר הות מתבטא, עם יותר מ- 1000 חברות כבר מפעילות את אווה בתהליכי הגיוס שלהם.
מהפכת התהליך של הגיוס עם מסייעי ראיונות וירטואליים: חשיפת תובנות נוספות
במרחב החדשנות בגיוס, שילוב של מסייעי ראיונות וירטואליים מסמל מתקדמת בלתי ניכרת בשיפור המערכת המועמדים. על רקע המאמר הראשון, המעקיף על הפונקציונליות והתועלת של מסייעי ראיונות וירטואליים כמו "אווה", מאמר זה חושף עומק תהליכי העבודה העיקריים, אתגרים, יתרונות וחסרונה הקשורים לטכנולוגיה זו המהפכנית.
שאלות מרכזיות:
1. איך המסייע הוירטואלי מבטיח פרטיות ואבטחת מידע?
2. איזה השפעה יש לראיונות הווירטואליים על חוויית המועמד ותיאור התרבות של החברה?
3. איך שילוב של AI בגיוס משפיע על מאמצי שיוויון וסולידריות?
תשובות ותובנות:
1. פרטיות ואבטחת מידע: מסייעי ראיון וירטואליים כמו אווה משתמשים בפרוטוקולי הצפנה עמידים ומניהול מגיניים של מידע מועמדים.
2. חוויית המועמד: בעוד שראיונות וירטואליים מציעים נוחות, דאגות אודות החסרות על קשר האישי וההשפעה שלהן על המדרגת התאמה תרבותית קיימות.
3. שיוויון וסולידריות: כלים מבוססי AI לגיוס מאפשרים להפחית פוטנציאל לוות בלתי מודעות בתהליכי גירוש אך יש לבצע בהם בדיקות באופן מדצית כדי להבטיח תיצואות צודקת.
אתגרים או להתחרויות:
1. אי-שיודי האלגוריתמי: דאגות הממשיכות לגבי ההשקעות בלגוו אלגוריתמיים, שמשפיעים על צדק ההערכה של המועמד.
2. מחסור במכירות בהסתלקות ממערכות טכנולוגי: התנגדות מצידם של מועמדים או מכירות לא נוחות עם ההתמודדות עלולות לגרום לאתגרי הופצה נרחבים.
3. רק תחשיבי משפטיים ואתיים: כינון עם תקנות הגנת מידע והשימוש האתי ב AI בגיום היקשים דרישה לניווט מתוך זהירות.
יתרונות וחסרונות:
1. יתרונות: יעילות משופרת, חסכון בעלויות, גישה עולמית לבריכות טלנט, הערכות מוסכמות, תהליכי החלטה מואצים.
2. חסרונות: פוטנציאל לטעויות אלגוריתמיות, מגע אנושי פחות בהערכות, נוחות מועמדים עם המעבר הנהיג על יישות AI, ודאגות אודות ההתאמה לעבודה על ייתר המעברים הדיגיטלים.
