A Coreia do Sul está intensificando sua campanha contra o crescente problema de phishing de voz – um tipo de fraude financeira realizada por telefone – desenvolvendo tecnologias de inteligência artificial e serviços em cooperação com órgãos governamentais e empresas privadas.
Numa frente unificada contra essa forma de cibercrime, instituições-chave, incluindo a Comissão de Proteção de Informações Pessoais, o Ministério da Ciência e da Tecnologia da Informação, a Comissão de Serviços Financeiros, o Serviço Supervisor de Serviços Financeiros, o Serviço Nacional Forense e a Agência Coreana de Internet e Segurança, firmaram um acordo. Essa colaboração prepara o caminho para utilizar dados reais de chamadas de phishing de voz do mundo real para aprimorar o desenvolvimento de sistemas de IA, fomentando uma postura proativa na criação de diversos serviços de IA para prevenir o phishing de voz.
Os esforços do governo têm sido consistentes na contrapartida ao prevalente crime financeiro de phishing de voz com diversas políticas de IA e de dados. Destaca-se um projeto executado em novembro do ano anterior detalhando o suporte ao desenvolvimento de serviços de IA privados com o objetivo de prevenir a disseminação do crime. Além disso, em abril, foi assinado um acordo para reforçar a cooperação entre os setores de telecomunicações e financeiro, visando fortalecer ainda mais a resposta aos crimes financeiros que afetam a vida diária das pessoas.
No âmbito do quadro de cooperação, o setor privado, incluindo empresas de telecomunicações, receberá dados de chamadas de phishing de voz do Serviço Supervisor de Serviços Financeiros e do Serviço Nacional Forense para treinar modelos de IA e testar seu desempenho. O fornecimento contínuo de dados de voz coletados de vítimas pelo Serviço Supervisor de Serviços Financeiros estará disponível para a agência forense nacional para apoiar investigações científicas.
Tanto a Comissão de Proteção de Informações Pessoais quanto a Agência Coreana de Internet e Segurança supervisionarão a proteção dos dados pessoais durante todo o processo, ao mesmo tempo em que explorarão melhorias regulatórias e oferecerão consultoria abrangente sobre o uso de dados anonimizados.
No futuro, o governo planeja iniciar projetos de pesquisa e desenvolvimento direcionados especificamente para tecnologias de detecção e prevenção de phishing de voz, com o objetivo de enfrentar as táticas em constante evolução usadas pelos fraudadores. A SK Telecom, como parte dessas iniciativas, está desenvolvendo um serviço de IA que pode identificar chamadas de phishing de voz em tempo real com base no contexto da conversa e alertar o usuário ou seus familiares.
Através de tais colaborações, e com a privacidade protegida, a luta contra o phishing de voz na Coreia do Sul está se tornando mais robusta e tecnologicamente avançada.
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