La communauté internationale des affaires intègre de plus en plus l’Intelligence Artificielle (IA) dans ses opérations, avec un rapport révélant que 35% des entreprises mondiales utilisent actuellement l’IA et prévoient que ce chiffre atteindra 77% d’ici 2024. Cette montée en puissance reflète la reconnaissance croissante du potentiel de transformation des pratiques commerciales par l’IA.
Lors d’un récent webinaire axé sur l’amélioration de la qualité de la main-d’œuvre grâce à l’IA, une déclaration a été faite selon laquelle les êtres humains ne peuvent pas être remplacés par l’IA. Cependant, les individus maîtrisant l’utilisation de l’IA en tant qu’outil ont plus de chances de remplacer ceux qui ne le sont pas. Ce sentiment constitue à la fois une opportunité et un avertissement pour les dirigeants d’entreprise, soulignant l’importance de se préparer à améliorer la qualité de leur main-d’œuvre.
Au milieu de cette transition vers l’adoption de l’IA, les leaders des ressources humaines du monde entier soulignent l’importance d’investir dans le développement des compétences des employés, en fournissant des connaissances spécialisées et en orientant le personnel sur la manière d’exploiter l’IA pour l’apprentissage et l’amélioration du travail. Ces efforts visent à encourager la croissance professionnelle et à amplifier les forces personnelles pour garantir que les ressources humaines s’alignent sur les tendances numériques émergentes.
Plusieurs entreprises s’éloignent des approches traditionnelles et en ligne de la formation en adoptant un modèle de mentorat basé sur l’IA. STEPS, un produit de FPT Smart Cloud, illustre cette méthodologie moderne. Il intègre l’apprentissage adaptatif et en mode micro, découpant l’information en segments digestes, et ajuste le contenu d’apprentissage et le rythme en fonction de l’analyse de l’IA de la progression de chaque individu.
FPT AI Mentor excelle avec des fonctionnalités telles que le Knowledge Graph, une base de données spécifique au domaine qui répond à un déploiement rapide et à un contenu personnalisable, facilitant la synchronisation de la formation avec les besoins uniques des entreprises. Il fournit une base de connaissances fiable et pertinente qui peut soutenir le personnel dans la prise de décisions et le service client.
Se concentrant sur le concept selon lequel l’investissement dans des employés de haute qualité équivaut à un investissement dans le succès d’une entreprise, de nombreuses entreprises poursuivent des stratégies à long terme qui privilégient l’amélioration des capacités de la main-d’œuvre. Comprendre que le capital humain reste l’actif le plus précieux d’une entreprise, investir dans des applications d’IA pour cultiver des équipes hautement qualifiées est considéré comme un mouvement essentiel vers une croissance durable et la création de valeur future.
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