Az előrehaladott mesterséges intelligencia (AI) modellek most már nagyobb képességet mutatnak az emberi érzelmek és társas jelzések megértésében, mint néhány pszichológus. Ez a felismerés egy élvonalbeli tanulmányból származik, amelyet Szaúd-Arábiai King Khalid Egyetem kutatóinak vezetésével publikáltak a ‘Frontiers in Psychology’ szaklapban. A ChatGPT, Google Bard és Bing nevű nagyméretű nyelvi modellek társas intelligenciáját értékelték, és az eredmények igencsak felvilágosítóak voltak.
A ChatGPT kiemelkedett, túlszárnyalva az összes pszichológust a kísérletben, míg a Bing sikerült felülmúlnia közülük a felét. Ellenkezőleg, a Google Bard teljesítménye összevethető volt a pszichológusokkal, akik bölcsészdiplomával rendelkeznek, de elmaradt azoktól a szakmai tudást bemutató doktori hallgatóktól.
A tanulmány 180 pszichológust vett igénybe, akik oktatási szintje a bölcsészdiplomától a doktori címig terjedt. A humán és AI résztvevőket egyaránt 64 helyzetre adott válaszaik alapján értékelték, melyeket a társas interakciók megértésének és az azokban felmerülő igények kezelésének tesztelésére terveztek. Fontos megjegyezni, hogy a tanulmány eredményei hangsúlyozták, hogy bizonyos AI rendszerek, különösen a ChatGPT, jelentős ügyességet fejlesztettek ki az emberi szükségletek és társas dinamikák megfejtésében.
A nagyméretű nyelvi modellek felhasználása az emberi nyelv elemzésére és generálására összetett neurális hálózatokon alapul, amelyek a mély tanulás technológiáját használják. Az AI alkalmazása a pszichológiában új lehetőségeket nyit meg, bemutatva az ilyen modellek által kínált széles körű lehetőségeket. A tanulmány eredményei aláhúzzák az AI potenciálját, amely nem csak kiegészítheti, de néha még túlszárnyalhatja az emberi szakembereket a társas intelligenciában, így érdekes jövőt formálva az AI-ember együttműködés szempontjából a pszichológia területén.
Fontos kérdések és válaszok:
– Milyen következtetéseket vonhatunk le az AI kiváló teljesítményéből az emberi érzelmek megértése terén a pszichológia terén?
Az AI fejlett teljesítménye lehetséges változásokat jelez a pszichológiai gyakorlatban és értékelésben. Ez vezethet AI-alapú diagnosztikai eszközök vagy terápiás ülések kidolgozásához, ahol a gépek pontosabban elemzik és reagálnak a páciensek érzelmi állapotára.
– Vannak aggályok az AI pszichológusok helyettesítése miatt?
Bár az AI felülmúlhatja a pszichológusokat néhány feladatban, etikai, gyakorlati és kapcsolattartási szempontok vannak a terápia és pszichológiai értékelés terén, amelyeket jelenleg az AI nem tud megismételni. Az emberek finom megértése, különösen az etikai szempontokkal kapcsolatban és az érzelmi támogatással kapcsolatban, pótolhatatlan marad.
– Hogyan tesztelték az AI-t az emberi pszichológusok ellen, és a teszt teljeskörű értékelése a társas intelligencia terén?
Mindkettejüket kijelölt helyzetekre adott válaszaik alapján értékelték, amelyeket a társas interakciók megértésének tesztelésére terveztek. Azonban ezek a tesztek nem feltétlenül fedik le a társas intelligencia teljes skáláját, úgy, mint a nem verbális jelek vagy a bonyolult érzelmi interakciók a valós életben.
Kulcsfontosságú kihívások vagy vitás kérdések:
– Etiáika az AI terén: Az AI alkalmazása a pszichológiában etikai kérdéseket vet fel, különösen a magánélet, a hozzájárulás és az érzékeny adatok kezelése tekintetében. Az is kihívást jelent, hogy az AI javaslatokat vagy beavatkozásokat ne okozzanak károsodást az embereknek.
– Túlzottan nagy függés az AI-re: Ahogy az AI eszközök egyre elterjedtebbek lesznek, fennáll a veszélye annak, hogy túlzottan nagy függés alakul ki a technológiánál, ami a pszichológiai gyakorlatokban az emberi tényező csökkentéséhez vezethet, és befolyásolhatja az emberi ellátás minőségét.
– Előítéletek az AI-ban: Az AI modellek örökölhetik azokat a torzulásokat, amelyek az őket képző adatokban jelen vannak, ami esetlegesen befolyásolhatja az értékeléseik minőségét és az általuk javasolt beavatkozásokat.
Előnyök:
– Az AI gyorsan és hatékonyan dolgozhat fel és elemzhet nagymennyiségű adatot, ami potenciálisan pontosabb diagnózisokhoz vagy pszichológiai állapotok jobb megértéséhez vezethet.
– Az AI következetes válaszokat nyújthat, csökkentve azt a változékonyságot, amit különböző emberi terapeuták között láthatunk.
– Az AI eszközök használata könnyebben hozzáférhetővé teheti a pszichológiai segítséget, különösen azok számára, akik nem tudnak személyesen felkeresni egy szakembert helyszíni vagy pénzügyi okokból.
Hátrányok:
– Hiányzó empátia és valódi megértés: Az AI nem rendelkezik személyes tapasztalatokkal vagy érzelmekkel, és nem biztosítja azt az emberi melegséget, amire néhány ügyfélnek szüksége van.
– Az AI modellek potenciálisan félreérthetik az adatokat vagy hibás algoritmusokon alapulva működhetnek, téves következtetéseket eredményezve.
– Vannak adatvédelmi és biztonsággal kapcsolatos aggodalmak a pszichológiai adatok kezelésével kapcsolatban az AI rendszerek által.
Javasolt kapcsolódó linkek:
– Az AI fejlesztések és a pszichológia területe: www.apa.org
– Etiáikai szempontok az AI-vel dolgozó egészségügyben: www.who.int
– Információk a pszichológiai értékelésekről és azok érvényességéről: www.psychologytoday.com