Porast AI aplikacija u različitim industrijama postavlja izazove za radnu snagu na prvoj liniji
S porastom umjetne inteligencije (AI) u raznolikim industrijama, istovremeno dolazi do širenja efikasnosti poslova i rješavanja problema. Međutim, s druge strane, stručnjaci izražavaju zabrinutost zbog potencijalno štetnih utjecaja na moral i mentalno zdravlje radnika na prvoj liniji. Određeni sektori čini se da su osjetljiviji na te negativne utjecaje.
Uvidi s webinara Nacionalne akademije znanosti i istraživanja APA
Webinar iz travnja 2024. naziva “AI za nas ostale: Koliko je budućnost rada pravedna prema radnicima na prvoj liniji?” koji je organizirala Nacionalna akademija znanosti rasvijetlio je ovo pitanje. Panelisti su istaknuli da radnici u područjima poput zdravstva, građevine i prodaje hrane mogu osjećati više tjeskobe zbog AI tehnologije u usporedbi s njihovim kolegama u uredima.
Beth Schwartz, stručnjakinja iz Američkog psihološkog udruženja (APA), predstavila je nalaze koji ukazuju da su industrije koje se oslanjaju na fizički rad ili rutinske zadatke osjetljivije na posljedice automatizacije pokretane AI-jem. Takvi napretci mogu produbiti jaz u prihodima između vještih i manje vještih radnika unutar iste industrije. Schwartz je također spomenula da bi radnici koji su izgubili posao mogli imati poteškoće u pronalasku poslova koji se podudaraju s njihovim vještinama i iskustvom.
U APA-ovom godišnjem izvješću o radnom okruženju i mentalnom zdravlju naziva “Rad u Americi 2023”, trendovi su pokazali da radnici na prvoj liniji sve više strahuju da će ih AI učiniti nezaposlenima i da su podložni stresu na radnom mjestu.
Walmartova strategija za ravnotežu AI sa rastom zaposlenika
Poznati trgovac Walmart, kroz izvršnu direktoricu Donnu Morris, izrazio je proaktivni stav o integraciji AI kako bi oslobodio radnike od ponavljajućih zadataka. Morris je objasnila u novinskom članku na LinkedIn-u da će AI omogućiti radnoj snazi Walmarta da pređe na različite uloge, suočavajući se s ograničenjima AI-a u automatiziranim procesima.
Stručnjaci upozoravaju na rizike ‘deskilling-a’
Tijekom spomenutog webinara, Mindy Shoss, profesorica psihologije na Sveučilištu Central Florida, ukazala je na to da uvođenje AI-a na radna mjesta može dovesti do ‘deskilling-a’ – scenarija u kojem se razina vještina i stručnosti iskusnih radnika smanjuje kako tehnologija preuzima njihove funkcije.
Dok se naracija oko napretka AI-a i njegovog utjecaja na stres na radnom mjestu nastavlja razvijati, uvidi stručnjaka naglašavaju potrebu za uravnoteženim pristupom implementaciji tehnologije.
Ispitivanje učinka AI-a na zapošljavanje i dobrobit radnika
Umjetna inteligencija (AI) revolucionira način obavljanja poslova, s implikacijama za globalnu radnu snagu u različitim sektorima. Dok neki slave prednosti AI-a, poput povećane učinkovitosti i smanjenja pogrešaka, drugi se boje njegovog potencijala da zamijeni poslove, posebno za radnike na prvoj liniji koji čine kralježnicu bitnih industrija.
Ključna pitanja i odgovori:
– Kako tvrtke mogu osigurati da usvajanje AI-a ne utječe negativno na radnike na prvoj liniji?
Tvrtke mogu ulagati u programe obrazovanja i prekvalifikacije kako bi pomogle radnicima u prilagodbi novoj tehnologiji, osiguravajući da su radnici spremni za i mogu preći na poslove budućnosti.
– Koje mjere mogu ublažiti rizike za mentalno zdravlje povezane s usvajanjem AI-a na radnom mjestu?
Poslodavci mogu pružiti podršku putem usluga savjetovanja, programa za upravljanje stresom i stvaranje otvorenog dijaloga radi rješavanja briga o sigurnosti posla i promjeni uloga.
– Koju ulogu ima politika vlade u usvajanju AI-a?
Vlade mogu donijeti politike koje štite radnike od nedostataka automatizacije, poput gubitka poslova, i poticati razvoj novih mogućnosti zapošljavanja.
Ključni izazovi i kontroverze:
– Gubitak poslova: Postoji strah da bi automatizacija mogla rezultirati značajnim gubicima poslova, posebno kod poslova niskih vještina i rutinskih kategorija.
– Nejednakost: Digitalna podjela može pogoršati nejednakosti, ostavljajući neke radnike iza sebe i povećavajući jaz između visoko i nisko plaćenih radnika.
– Etička pitanja: Povlače se rasprave o etičkim implikacijama AI-a na radnom mjestu, poput zabrinutosti oko privatnosti, transparentnosti u donošenju odluka i odgovornosti.
Prednosti:
– Učinkovitost i produktivnost: AI može obavljati vremenski zahtjevne zadatke, omogućavajući zaposlenicima da se usmjere na složenije i kreativnije radove.
– Sigurnost na radnom mjestu: Implementacija AI-a za opasne zadatke može smanjiti ozljede na radu.
Mane:
– Gubitak poslova: Radnici u rutinskim zadacima izloženi su riziku da njihove uloge budu automatizirane.
– Deskilling: Prekomjerno oslanjanje na AI može dovesti do erozije vještina i stručnosti radnika.
– Rizici za mentalno zdravlje: Nesigurnost o budućnosti i promjenama u zahtjevima posla mogu uzrokovati stres i tjeskobu među radnicima.
U vezi s dodatnim informacijama i kontinuiranim dijalogom o AI-u i radnom mjestu, sljedeće su ugledne organizacije koje nude uvide i istraživanja o temi (molimo imajte na umu da se URL-ovi stalno mijenjaju i trebali bi se provjeriti u trenutku pristupa):
– Nacionalna akademija znanosti
– Američko psihološko udruženje
– Walmart Corporate
The source of the article is from the blog reporterosdelsur.com.mx