Fadata,一家享有盛誉的保险软件解决方案提供商,非常高兴地宣布与DICEUS在Fadata生态系统中的正式合作伙伴关系。他们共同旨在通过引入AI动力聊天机器人Vitaminise革新客户体验。这一创新解决方案通过个性化的对话流程和用户友好的特性增强客户互动。
Vitaminise Chatbot是一个出色的即插即用解决方案,可以在几天内无缝集成到现有技术环境中。其低代码开发方法可以快速实施和定制,以匹配承运人的业务线、品牌和客户旅程图。聊天机器人的对话流程根据预先确定的情景进行精心构建,确保脚本完美符合承运人的语调、业务目标和用户期望。
通过其多功能的集成能力,聊天机器人可以与ChatGPT、WhatsApp、Telegram、Viber、Instagram、Facebook、支付平台和开放数据门户等流行平台进行链接。这为承运人与其客户有效互动打开了无限可能。
这个聊天机器人解决方案的最出色特点是它与Fadata的核心系统INSIS的无缝集成。通过结合力量,DICEUS和Fadata为满足各种客户需求量身定制了一系列产品包。这些包允许客户选择他们首选的聊天机器人流程结构,适应订阅者数量并确保个性化体验。
实施后,Vitaminise Chatbot使承运人的客户可以在线购买保单、提出赔付申请、获取有关保险产品和服务的信息,并访问常见问题解答。对承运人而言,这意味着加快了客户获取流程,能够为数百万用户启动营销活动,并通过聊天机器人推广新产品和服务增加收入。聊天机器人的吸引力吸引了现有和潜在客户,促进了与保险公司的积极互动。
DICEUS的首席执行官Illia Pinchuk对此合作表示兴奋,并强调他们在为保险市场量身定制聊天机器人方面的专注和专长。这种合作使承运人能够通过提供便利的功能和积极的流程吸引更多客户。DICEUS和Fadata将携手合作,将Vitaminise Chatbot与核心INSIS流程进行集成,为Fadata的客户提供最高效的解决方案。
Fadata生态系统负责人Neyko Bratoev承认了Fadata与DICEUS之间的卓越合作关系。他强调DICEUS在INSIS方面的专业知识,使它们成为生态系统的理想合作伙伴。Vitaminise Chatbot从盒子里提供专业的保险流程,使客户能够快速部署相关聊天机器人功能,并进一步增强他们在客户沟通方面的数字化努力。
随着Fadata不断迎接新的创新合作伙伴,生态系统正在发展成为一种全面的预制企业解决方案,用于保险公司。每一项新协议都强化了Fadata提供即用即用软件解决方案的承诺。这使保险公司有能力保持当前,应对不断发展的市场需求,推动面向客户的创新。
DICEUS AI Chatbot与Fadata核心系统的集成标志着在保险行业革新客户体验的重要里程碑。通过这种合作,保险公司将增强与客户的互动,提供高效、个性化和技术先进的解决方案。欲了解更多关于Fadata生态系统及其解决方案的信息,请访问他们的网站。
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作者简介:
Kerri Chard是一位科技记者,专注于创新解决方案及其对各行业的影响。凭借对软件开发和客户体验的丰富经验,她为技术不断发展的世界提供了宝贵的见解。请联系Kerri:[email protected] 或 +44 (0) 333 9398 296。
常见问题解答:
1. 什么是Vitaminise Chatbot?
Vitaminise Chatbot是Fadata和DICEUS开发的一种AI驱动的聊天机器人解决方案。它旨在通过提供个性化的对话流程和用户友好的特性来革新保险行业的客户体验。
2. Vitaminise Chatbot可以多快地集成到现有技术环境中?
Vitaminise Chatbot由于其低代码开发方法和即插即用功能,可以在几天内无缝集成到现有技术环境中。
3. 这个聊天机器人可以与哪些平台进行链接?
这个聊天机器人可以与ChatGPT、WhatsApp、Telegram、Viber、Instagram、Facebook、支付平台和开放数据门户等流行平台进行链接,使承运人能够有效地与其客户互动。
4.… Read the rest