Christopher LefrezУ значному розвитку, міжнародний підрозділ Alibaba представив вдосконалений інструмент AI-перекладу, який компанія стверджує, перевищує аналогічні наявні інструменти конкурентів, таких як Google, DeepL і ChatGPT. Це твердження базується на оцінках, проведених за допомогою бенчмарку Flores для перекладу, як повідомляє компанія.
Нова версія перекладача Alibaba, відома як Marco MT, з’явилася майже через рік після першого запуску, який вже залучив близько 500,000 комерційних користувачів. Оновлений інструмент призначений для допомоги продавцям, дозволяючи їм створювати сторінки продуктів, адаптовані до мови їх цільового ринку.
Alibaba підкреслює, що нова модель використовує передові технології мовної обробки, які враховують культурний контекст та термінологію, специфічну для галузі. За словами Каіфу Чжана, старшого керівника Alibaba International Digital Commerce, мета цієї технології – покращити результати продажів торговців, оскільки їхній успіх корелює з загальною продуктивністю платформи.
Інструмент перекладу підтримує 15 мов, включаючи арабську, англійську, французьку, іспанську та китайську, що відображає намір Alibaba залучити ширшу базу клієнтів, особливо в Європі та Америках. З огляду на глобальні амбіції компанії, цей інструмент, як очікується, відіграє вирішальну роль у покращенні комунікації та взаємодії з міжнародними клієнтами, що, в свою чергу, може збільшити продажі та покращити користувацький досвід під час таких подій, як фестиваль покупок Alibaba Double 11.
Оволодіння комунікацією на глобальному ринку: поради та хитрощі
У сучасному взаємопов’язаному світі ефективна комунікація є критично важливою для успіху, особливо для бізнесів, які прагнуть вийти на міжнародні ринки. З такими інструментами, як вдосконалений AI-переклад Alibaba, залишатися на крок попереду конкурентів може бути простіше. Ось кілька практичних порад, лайфхаків і цікавих фактів, які допоможуть вам краще спілкуватися через мовні бар’єри.
1. Ознайомтеся з культурними нюансами
Розуміння культурного контексту є настільки ж важливим, як і мова сама по собі. Кожна культура має свої унікальні способи вираження ідей, гумору та ввічливості. Знайдіть час для дослідження та вивчення культури, цінностей і стилів комунікації вашої цільової аудиторії. Це розуміння може допомогти налаштувати ваше повідомлення для більш ефективного резонування.
2. Розумно використовуйте інструменти AI-перекладу
Хоча інструменти на базі AI, такі як Marco MT від Alibaba, можуть поліпшити комунікацію, важливо перевіряти переклади на точність і тон. Машинний переклад іноді може пропускати контекст або ідіоматичні вирази, що призводить до непорозумінь. Завжди просіть носія мови перевірити важливі документи або комунікації, коли це можливо.
3. Оптимізуйте свій контент для багатомовних аудиторій
При створенні своїх сторінок продуктів або маркетингового контенту, розгляньте локалізацію. Це виходить за рамки перекладу; це включає адаптацію вашого повідомлення для культурної релевантності. Використовуйте місцеві ссылки, зображення та навіть формати, які приваблюють вашу аудиторію, щоб створити більш щире сприйняття.
4. Реалізуйте мовні переваги в взаємодії з клієнтами
Запропонуйте своїм клієнтам можливість спілкуватися рідною мовою. Роблячи це, ви не лише покращуєте досвід клієнтів, але також будуєте лояльність. Якщо ви використовуєте автоматизовану службу, переконайтеся, що вона може ефективно обслуговувати декілька мов.
5. Використовуйте соціальні мережі та обмін контентом
Платформи соціальних медіа дозволяють вам взаємодіяти з клієнтами їх рідною мовою. Регулярно публікуйте контент, використовучи місцеві мови та ідіоми, що стосуються вашої аудиторії. Цей підхід може покращити взаємодію та сприяти відчуттю спільноти навколо вашого бренду.
Цікава інформація: Чи знаєте ви, що приблизно 75% онлайн-покупців надають перевагу купівлі продуктів їх рідною мовою? Ця статистика підкреслює важливість ефективного перекладу та локалізації в електронній комерції.
6. Аналізуйте стратегії конкурентів
Спостерігайте, як конкуренти комунікують з міжнародними аудиторіями. Шукайте стратегії, які добре резонують, і розгляньте можливість впровадження подібних технік у вашому підході. Також безцінно вчитися на їхніх помилках.
7. Постійне вдосконалення
Переклад і локалізація – це не одноразові завдання. Регулярно оновлюйте свої матеріали та стратегії на основі нових ринкових трендів, відгуків клієнтів та еволюції мови. Прийняття змін допоможе зберегти ваші комунікації актуальними та привабливими.
Використовуючи ці поради, ви не лише покращите свої зусилля в комунікації, але й позиціонуєте свій бізнес для успіху на глобальному ринку. Цікавитесь міжнародною торгівлею? Досліджуйте ресурси Alibaba для отримання цінних інсайтів та інструментів, які допоможуть вам досягти ваших цілей!
