Amber BrightPotovalni sektor sprejema AI: Naslednja velika stvar?
Ko se približujemo letu 2025, je potovalna industrija na pragu renesanse, ki jo poganja umetna inteligenca. Po obsežni anketi, ki jo je izvedel Amadeus v desetih državah, vključno z Japonsko, je osupljivih 46% voditeljev IT v potovalnih podjetjih v prihajajočem letu postavilo generativno umetno inteligenco med prioritete. Ta poudarek presega druge ključne področja, kot je upravljanje podatkov, še posebej v regiji Azija-Pacifik, kjer 61% označuje umetno inteligenco kot glavno prioriteto.
Generativna AI: Trenutne uporabe in prihodnji potencial
Anketa, ki je zbrala vpoglede od 306 višjih izvršnih direktorskih kadrov v potovalni industriji, si prizadeva osvetliti trenutni vpliv in prihodnjo vlogo generativne umetne inteligence. Zanimivo je, da je 51% anketirancev opazilo pomembno prisotnost umetne inteligence v svojih državah, ta številka pa se povečuje na 54% v Aziji.
Najpogostejša uporaba generativne umetne inteligence danes je pri izboljšanju digitalnih rezervacij, sledijo pa priporočila za aktivnosti, ustvarjanje vsebin in podpora osebju za pomoč strankam. Opazen je 41% pripravljenosti v smislu proračuna in virov za integracijo umetne inteligence, kar pomeni, da “era umetne inteligence že poteka.”
Pogled naprej: Prednostne naloge in izzivi
Ko gledamo naprej, sta izboljšanje storitve osebja in optimizacija notranjih nalog najpomembnejša področja za integracijo umetne inteligence. Zanimivo je, da so personalizirana priporočila za potovanja zasedla prvo mesto kot najbolj dragocena uporaba.
Medtem ko so anketiranci obravnavali donosnost naložb kot najpomembnejši kazalnik uspeha, pred drugim zadovoljstvom strank in produktivnostjo, ostajajo izzivi. Skrbi o varnosti podatkov, pomanjkanju talentov in neustreznih infrastrukturnih rešitvah upočasnjujejo sprejemanje, kar pomeni, da so strateške odločitve upravljanja ključnega pomena.
Izkoristite AI za pametnejše potovanje: Nasveti, triki in zanimiva spoznanja
Ker se potovalni sektor še naprej vključuje v umetno inteligenco, obstaja številne možnosti, kako lahko tako potniki kot podjetja koristijo od te tehnološke evolucije. Tukaj je nekaj dragocenih nasvetov, življenjskih trikov in fascinantnih dejstev, ki vam bodo pomagala pri navigaciji po svetu potovanj, ki ga oblikuje umetna inteligenca.
1. Personalizirajte svojo potovalno izkušnjo
Zmožnostmi AI za obdelavo velikih količin podatkov je ena najbolj navdušujočih novosti personalizirana priporočila za potovanja. Z izkoriščanjem aplikacij in platform, podprtih z umetno inteligenco, lahko prejmete prilagojene predloge za destinacije, aktivnosti in namestitve, ki temeljijo na vaših preferencah in preteklem obnašanju. To pomeni bolj prijetne in prilagojene potovalne izkušnje z manj zaskrbljenosti pri načrtovanju.
2. Izboljšajte svoj postopek rezervacije
Generativna umetna inteligenca spreminja digitalno rezervacijo tako, da jo dela hitrejšo in učinkovitejšo. Uporabite platforme, obogatene z umetno inteligenco, ki nudijo ažurne informacije in prilagojene možnosti, da zagotovite najboljše ponudbe in itinerarje. Ti pripomočki vam lahko pomagajo prihranim čas in denar z analizo milijonov možnosti ter nudenjem najbolj optimalnih predlogov.
3. Enostavno prečkate do pomoči strankam
AI chatbot-i revolucionirajo storitve za stranke v potovalni industriji in nudijo pomoč 24/7. Ko se naslednjič soočite z zamudo leta ali potrebujete nujno pomoč pri rezervaciji, si zapomnite, da je podpora, ki jo poganja umetna inteligenca, le sporočilo stran. Ti chatbot-i lahko obravnavajo pogosta vprašanja in vas usmerijo do človeškega predstavnika, če je potrebno, ter nudijo hitro in učinkovito pomoč.
4. Pametno potujte z aplikacijami, podprtimi z umetno inteligenco
Prenesite potovalne aplikacije, ki integrirajo umetno inteligenco za napredne funkcije, kot so prevod jezikov v realnem času, pomoč pri navigaciji in upravljanje itinerarjev. Na primer, AI lahko analizira prometne vzorce in predlaga najhitrejše poti, ali celo napove zamude letov, da vam pomaga prilagoditi vaše načrte.
Zanimivo dejstvo: Naraščajoča vloga umetne inteligence v regiji Azija-Pacifik
Ali ste vedeli, da je 54% anketirancev v azijski potovalni industriji opazilo pomembno prisotnost umetne inteligence v svojih državah? Regija Azija-Pacifik vodi v vključevanju umetne inteligence v potovalne storitve, kar jo dela glavna trg za inovativne aplikacije umetne inteligence.
5. Naslavljanje skrbi in maksimiziranje koristi
Čeprav umetna inteligenca ponuja številne prednosti, so skrbi glede varnosti podatkov in pomanjkanja talentov še vedno prisotne. Potniki naj uporabljajo zaupanja vredne in varne platforme ter zagotovijo, da so njihovi podatki zaščiteni. Na poslovni strani morajo podjetja prioritizirati naložbe v talente s področja umetne inteligence in infrastrukturo za maksimiziranje donosov na naložbe v umetno inteligenco.
V zaključku
Vzpon umetne inteligence v potovalnem sektorju je nedvomno, ter ponuja številne priložnosti za izboljšanje in personalizacijo vaših potovalnih izkušenj. Ne glede na to, ali ste pogost popotnik ali občasni dopustnik, lahko sprejetje orodij, ki jih poganja umetna inteligenca, povzroči, da bo vaše potovanje nemoteno, pametnejše in bolj prijetno.
Za več vpogledov v napredke umetne inteligence v potovanjih obiščite Amadeus, vodilno podjetje na področju tehnologij za potovanje. Sprejmite dobo umetne inteligence in raziščite svet z novo pridobljeno enostavnostjo in navdušenjem!
