Liam JohnsonMicrosoft готовится запустить революционную функцию в ноябре, которая позволит клиентам создавать автономные ИИ-агенты. Эта новая инициатива направлена на использование быстро развивающихся технологий искусственного интеллекта на фоне растущего энтузиазма инвесторов относительно значительных вложений компании в этой области.
Эти автономные агенты, в отличие от традиционных чат-ботов, требуют минимального человеческого вмешательства и предназначены для функционирования как «приложения на основе ИИ.» Они могут эффективно обрабатывать запросы клиентов, определять возможности для продаж и контролировать управление запасами.
Крупнейшие компании отрасли, включая Salesforce, признают огромный потенциал этих ИИ-агентов. Аналитики полагают, что они представляют собой более простой способ монетизировать миллиарды, вложенные в разработку ИИ. С начала следующего месяца клиенты получат доступ к Copilot Studio, удобному приложению, которое облегчает создание этих агентов даже при минимальных навыках программирования.
Microsoft также планирует представить десять заранее подготовленных агентов, предназначенных для выполнения общих задач. К ним относятся управление цепочками поставок, отслеживание расходов и взаимодействие с клиентами. Ранние пользователи, такие как McKinsey & Co, продемонстрировали возможности ИИ-агента, который безупречно управляет запросами клиентов, анализируя истории взаимодействий и планируя последующие контакты.
Чарльз Ламана, корпоративный вице-президент Microsoft, предвидит будущее, в котором у каждого сотрудника будет свой персонализированный ИИ-агент, способствующий повышению производительности в различных задачах. Поскольку технологические гиганты сталкиваются с растущим давлением по обеспечению доходности своих инвестиций в ИИ, этот инновационный подход мог бы радикально изменить ландшафт эффективности и производительности на рабочих местах.
Максимизация потенциала ИИ: советы, лайфхаки и интересные факты
Поскольку Microsoft готовится к запуску своих инновационных автономных ИИ-агентов, есть несколько советов и лайфхаков, которые вы можете использовать для максимального использования вашего опыта с этими революционными технологиями. Вот несколько идей и интересных фактов, которые помогут вам ориентироваться в этом новом мире ИИ.
1. Овладейте минимальными навыками программирования: Вам не нужно быть магом программирования, чтобы создать своих собственных ИИ-агентов. С такими платформами, как Copilot Studio от Microsoft, пользователи с минимальным опытом программирования могут разрабатывать эффективные ИИ-приложения. Рассмотрите возможность прохождения кратких онлайн-курсов и обучения без кода или с низким кодом, чтобы ознакомиться с доступными вам инструментами.
2. Автоматизируйте рутинные задачи: Используйте автономные агенты для выполнения повторяющихся задач, таких как планирование встреч, ответ на обычные запросы клиентов и управление запасами. Это освободит ваше время для более стратегической работы, требующей человеческого участия, творчества и критического мышления. Рассмотрите это как наличие собственного цифрового помощника!
3. Используйте данные для получения инсайтов: Эти ИИ-агенты не только об автоматизации; они также могут анализировать большие объемы данных. Используйте их для получения ценных сведений из взаимодействий с клиентами, тенденций продаж или операционных показателей. Чем больше данных вы предоставите, тем лучше ваш ИИ-агент сможет принимать обоснованные решения.
4. Исследуйте заранее подготовленные агенты: С появлением десяти заранее определенных агентов, предназначенных для общих задач, полезно экспериментировать с этими готовыми решениями. Они могут служить шаблонами для настройки в соответствии с вашими конкретными потребностями. Например, использование заранее определенного агента для вовлечения клиентов может помочь вам начать оптимизацию обслуживания клиентов.
5. Непрерывное обучение: Оставайтесь в курсе последних достижений в области технологий ИИ, так как эта сфера развивается очень быстро. Подписывайтесь на надежные технологии новости и платформы, которые освещают достижения в области ИИ. Понимание возможностей и ограничений ИИ позволит вам эффективно использовать его в вашем бизнесе.
6. Сотрудничество с ИИ: Рассматривайте ИИ-агентов как партнеров, а не заменителей. Сотрудничая с этими интеллектуальными системами, вы можете улучшить принятие решений и повысить операционную эффективность. Поощряйте вашу команду принимать ИИ в их рабочие процессы для создания культуры инноваций.
Интересный факт: Знаете ли вы, что приложения на основе ИИ не ограничиваются только обслуживанием клиентов? Они все чаще интегрируются в различные сектора, такие как здравоохранение, финансы и управление цепочками поставок. Например, ИИ может помочь предсказать результаты для пациентов на основе исторических данных или оптимизировать логистические маршруты в реальном времени.
Знали ли вы? Термин «искусственный интеллект» был впервые предложен в 1956 году на конференции в Дартмутском колледже. С тех пор ИИ претерпел колоссальную эволюцию, став ключевым аспектом современных технологий.
С наступлением запуска автономных ИИ-агентов Microsoft, использование этих советов и идей может помочь вам максимизировать преимущества ИИ в вашем рабочем месте. Для дальнейшего изучения приложений ИИ и технологических тенденций посетите Microsoft для получения дополнительных ресурсов и обновлений.
