Sofia Quarles, Bagby GriggsС началом GITEX Global 2024 в Дубае интеграция искусственного интеллекта (AI) в государственные услуги вышла на первый план. Компания Avaya LLC объявила о захватывающем партнерстве с полицией Дубая для внедрения виртуального помощника на базе AI, что является шагом вперед в повышении эффективности государственных операций.
Мероприятие освещает, как технологические достижения могут преобразовать государственные услуги, причем министерства Дубая ранее демонстрировали такие инновации, как приложения для метавселенной, голограммы и цифровые двойники. Здесь государственные учреждения, такие как полиция Дубая и Управление дорог и транспорта, показывают свои последние технологические реализации, направленные на улучшение повседневной жизни жителей.
Более 80% государственных органов ОАЭ используют решения Avaya, что отражает приверженность со стороны высших уровней власти к повышению стандартов обслуживания клиентов. Генеральный директор Департамента искусственного интеллекта подчеркнул важную роль сотрудничества между государственным и частным секторами, особенно в проектах, связанных с AI.
Новая инициатива полиции Дубая в области AI обещает повысить вовлеченность граждан и оптимизировать внутренние процессы, используя технологии Avaya и Cognigy. Запуск начнется с передовых чат-ботов, интегрированных в мобильное приложение полиции, позволяя пользователям быстро находить решения для рутинных вопросов.
Проект, состоящий из двух этапов, направлен на создание бесшовного опыта с интеграцией AI во всех каналах взаимодействия, обеспечивая, чтобы государственные услуги оставались отзывчивыми и удобными для пользователей. С этим развертыванием Дубай готов установить стандарт в инновациях государственного сектора, укрепляя свои позиции как лидера в принятии трансформационных технологий.
Максимизация эффективности: советы и лайфхаки в эпоху AI
В мире, где искусственный интеллект (AI) стремительно преобразует государственные услуги, важно, чтобы как отдельные лица, так и организации принимали эту технологию для повышения эффективности и результативности. Ниже приведены некоторые советы, лайфхаки и интересные факты, касающиеся использования AI в нашей повседневной жизни, особенно в свете достижений, таких как те, что были представлены на недавнем мероприятии GITEX Global 2024.
1. Используйте AI-Поддержку
Как и виртуальный помощник на базе AI, который предстоит внедрить полиции Дубая, отдельные лица могут извлечь выгоду из интеграции AI-помощников в свои повседневные рутины. Инструменты, такие как Siri, Google Assistant и Alexa, могут управлять вашим расписанием, контролировать умные устройства и даже отвечать на ваши запросы, экономя время и повышая продуктивность.
2. Используйте цифровые платформы для государственных услуг
При более чем 80% государственных учреждений ОАЭ, использующих передовые решения, разумно воспользоваться цифровыми платформами для любых гражданских задач. Многие государственные услуги теперь доступны через мобильные приложения, что делает такие процессы, как оплата штрафов или продление лицензий, более эффективными. Ознакомьтесь с местными предложениями, чтобы упростить свои взаимодействия с государственными услугами.
3. Ищите информацию в реальном времени
Технология AI позволяет получать обновления в реальном времени по различным услугам. Например, используя государственные порталы или специализированные мобильные приложения, вы можете получать обновления о дорожной обстановке, расписаниях общественного транспорта и экстренных оповещениях. Оставаться в курсе может значительно улучшить ваше планирование и безопасность.
4. Используйте чат-боты
Чат-боты, подобные тем, которые разрабатываются Avaya и Cognigy, могут предоставлять мгновенные ответы на распространенные запросы. Будь то на государственных сайтах или бизнес-платформах, эти AI-управляемые инструменты могут упростить такие задачи, как запись на прием или ответы на часто задаваемые вопросы, тем самым уменьшая время ожидания.
5. Понимание роли AI в безопасности
Интеграция AI в государственные услуги, как в передовых системах полиции Дубая, подчеркивает важность безопасности. Ознакомьтесь с тем, как местные власти используют AI для предотвращения преступлений, реагирования в экстренных ситуациях и анализа данных для повышения безопасности сообществ.
6. Инновации в вашем бизнесе
Для предпринимателей принятие AI-технологий может трансформировать ваши операции. Применяемый эффективно, AI может помочь в обслуживании клиентов с чат-ботами, предсказательной аналитикой для трендов продаж и автоматизацией однообразных задач. Изучите решения, соответствующие вашим бизнес-потребностям, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Интересные факты о AI и государственных услугах
— Согласно исследованиям, AI может увеличить продуктивность в некоторых секторах до 40%.
— Госорганы, впровадившие AI, способны обрабатывать рутинные запросы в разы быстрее, чем традиционные методы.
— Сотрудничество между государственным и частным секторами является ключевым; почти 60% успешных AI-проектов связаны с такими партнёрствами.
Принимая во внимание эти советы и лайфхаки, отдельные люди могут лучше адаптироваться к растущему присутствию AI в государственных услугах и повседневной жизни. Пока такие города, как Дубай, прокладывают путь в технологических достижениях, оставаться в курсе и использовать эти инновации может значительно повысить эффективность и качество жизни.
Для получения дополнительных сведений о том, как технологии формируют наш мир, посетите Gulf Daily News.
