Sophia CopelandPe măsură ce sectorul financiar din Europa evoluează, numeroase bănci implementează inteligența artificială (IA) pentru a eficientiza operațiunile, ceea ce duce la schimbări semnificative în forța de muncă. Printre aceste instituții, BPER Banca a luat conducerea anunțând planuri de reducere a numărului de angajați cu aproximativ 2.000 de poziții în următorii câțiva ani. Această reducere reprezintă o scădere de aproximativ 10% a forței de muncă, determinată de angajamentul băncii de a optimiza și automatiza procesele prin intermediul unor instrumente avansate de IA.
La nivel global, un număr crescând de instituții de credit investesc în tehnologia IA pentru a îmbunătăți eficiența și a reduce costurile operaționale. Conform cercetărilor realizate de Citigroup, se așteaptă ca sectorul bancar să resimtă un impact mai pronunțat asupra ocupării forței de muncă din cauza IA decât orice altă industrie, ceea ce ar putea crește profitabilitatea generală cu aproximativ 170 miliarde de dolari în următorii ani.
În Europa, bănci precum UBS și Deutsche Bank integrează deja soluții IA pentru sarcini cum ar fi analizarea fuziunilor și achizițiilor și monitorizarea portofoliilor clienților premium. Între timp, provocarea recalificării și angajării personalului cu expertiză în IA devine evidentă. De exemplu, ING a recrutat recent un doctor în învățare automată pentru a îmbunătăți tehnologiile lor de tranzacționare.
BPER intenționează să compenseze reducerile de personal prin noi angajări, vizând aproximativ 1.100 de recrutări, demonstrând un angajament de a echilibra avansul tehnologic cu oportunitățile pentru angajați într-un peisaj bancar în evoluție.
Acceptarea Schimbării: Sfaturi și Perspective despre IA în Banking
Pe măsură ce peisajul financiar se adaptează la influxul de inteligență artificială (IA), atât băncile, cât și clienții trebuie să navigheze aceste schimbări cu înțelepciune. Cu instituții precum BPER Banca în fruntea transformării forței de muncă, înțelegerea implicațiilor IA, precum și a modalităților de a beneficia de această evoluție, devine crucială. Iată câteva sfaturi valoroase, trucuri de viață și fapte interesante legate de integrarea IA în banking.
Sfaturi 1: Rămâneți Informați despre Instrumentele IA
Înțelegerea instrumentelor IA utilizate de bănci vă poate ajuta să vă gestionați mai bine finanțele. Multe instituții oferă acum caracteristici precum instrumente de bugetare conduse de IA și sfaturi financiare personalizate. Verificați regulat site-ul sau aplicația băncii dumneavoastră pentru actualizări despre noi funcționalități care pot îmbunătăți gestionarea finanțelor.
Truc de Viață: Utilizați Chatbot-uri de IA
Multe bănci au implementat chatbot-uri de IA pentru serviciul clienți. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență, folosirea acestor chatbot-uri poate adesea conduce la răspunsuri mai rapide comparativ cu canalele de servicii clienți tradiționale. Familiarizați-vă cu funcționalitățile specifice ale chatbot-ului băncii dumneavoastră pentru a eficientiza întrebările.
Fapt Interesant: IA Reduce Costurile Operaționale
Cercetările realizate de Citigroup indică faptul că sectorul bancar anticipează o creștere notabilă a profitabilității datorită IA, estimată la 170 miliarde de dolari. Acest lucru înseamnă că băncile care utilizează IA pot oferi potențial servicii mai bune la costuri mai mici, ceea ce poate beneficia clienții prin reduceri de taxe și îmbunătățiri ale produselor.
Sfaturi 2: Recalificați-vă pentru Oportunități Noi
Pe măsură ce băncile se concentrează pe tehnologie, cererea pentru angajați cu abilități în IA și analiză de date este în creștere. Dacă luați în considerare o carieră în banking, investirea timpului în învățarea despre IA poate deschide noi oportunități de muncă. Cursurile online în învățare automată sau știința datelor pot fi o modalitate excelentă de a vă pregăti pentru aceste schimbări.
Truc de Viață: Folosiți IA pentru Banking Personalizat
Multe bănci utilizează IA pentru a analiza comportamentul clienților, ceea ce le permite să ofere recomandări și promoții personalizate. Ca și client, fiți proactiv în utilizarea acestor servicii personalizate pentru a maximiza beneficiile, cum ar fi reduceri sau sfaturi de investiții adaptate pe baza obiceiurilor dumneavoastră financiare.
Fapt Interesant: Transformarea Locurilor de Muncă Peste Eliminarea Lor
Deși reducerile de personal sunt o narațiune comună în povestea IA, multe bănci subliniază transformarea locurilor de muncă mai degrabă decât eliminarea acestora. Pentru fiecare loc de muncă pierdut prin automatizare, există adesea o cerere pentru lucrători calificați în gestionarea IA și tehnologiei. BPER Banca, de exemplu, plănuiește să angajeze aproximativ 1.100 de noi angajați ca parte a strategiei sale.
Sfaturi 3: Fiți Pregătiți pentru Schimbări în Servicii
Pe măsură ce băncile integrează mai multă IA, ofertele de servicii vor evolua. Aceasta ar putea însemna caracteristici îmbunătățite de banking online, aprobări de împrumuturi asistate de IA sau chiar consilieri financiari automatizați. Păstrați o minte deschisă și fiți flexibil în adaptarea la noile servicii care pot îmbunătăți experiența dumneavoastră bancară.
Pentru a învăța mai multe despre transformarea digitală a sectorului bancar, vizitați Banking Tech. Această resursă oferă informații despre cum tehnologia transformă domeniul financiar și implicațiile pentru consumatori și afaceri.
Acceptarea schimbărilor aduse de IA în banking poate duce la noi oportunități atât pentru indivizi, cât și pentru instituții. Prin rămânerea informat și proactiv, puteți naviga transformarea și profita la maximum de progresele pe care IA le aduce în lumea finanțelor.
