W dzisiejszych czasach niemal jedna czwarta Australijczyków jest wykluczona cyfrowo, pozbawiając ich licznych korzyści, jakie zapewnia łączność online w dziedzinie edukacji, kontaktów społecznych oraz możliwości ekonomicznych. Ten problem, znany jako podział cyfrowy, to dobrze udokumentowany problem społeczny, który dotyka osób borykających się z wyzwaniami związanymi z dostępem, stać ich na to, aby korzystać z usług cyfrowych. Nachodzące z niego niekorzyści znacząco obniżają jakość życia dla tych, którzy znaleźli się po niewłaściwej stronie podziału.
Badania konsekwentnie pokazują, że pewne grupy są bardziej narażone na wykluczenie cyfrowe. W Australii osoby starsze, mieszkańcy obszarów oddalonych, osoby o niższych dochodach oraz przedstawiciele ludów pierwotnych są bardziej podatni na to wykluczenie. Globalnie raporty wskazują, że jedna trzecia ludności świata, głównie z najbiedniejszych krajów, pozostaje poza siecią. Dodatkowo, wciąż istnieje cyfrowa przepaść płciowa, gdzie kobiety, szczególnie w krajach o niskich i średnich dochodach, napotykają więcej przeszkód w łączności cyfrowej.
Pandemia COVID-19 rzuca światło na konsekwencje nierówności cyfrowej. Kiedy ludzie zmuszeni byli pozostać w domach i ograniczyć kontakty twarzą w twarz, ci bez dostępu do technologii cyfrowej stawali przed podwyższonymi ryzykami. Skutki sięgały od izolacji społecznej po ograniczone perspektywy zawodowe i brak dostępu do istotnych informacji zdrowotnych. Sekretarz Generalny ONZ podkreślił, że podział cyfrowy stał się kwestią życia i śmierci.
Podział cyfrowy początkowo definiowano jako różnicę w dostępie do komputerów i internetu, obecnie jest rozumiany jako zjawisko bardziej złożone. Ograniczony lub brak dostępu do technologii cyfrowej prowadzi do ograniczonej znajomości, mniejszej pewności siebie, odczucia wyłączenia i poczucia niesprawności. W miarę jak narzędzia sztucznej inteligencji (AI) stają się coraz bardziej zintegrowane w różne obszary naszego życia, włączając w to miejsca pracy i salę lekcyjną, istnieje obawa, że AI może nasilić, a nie zmniejszyć, podział cyfrowy.
Aby zbadać wpływ wykluczenia cyfrowego na doświadczenia osób z AI, nasze najnowsze badania przeprowadzone pod koniec 2023 roku przeanalizowały reprezentatywną próbkę dorosłych Australijczyków. Oceniliśmy pewność siebie uczestników w obszarze cyfrowym oraz zapytaliśmy o ich myśli i oczekiwania dotyczące AI. Wyniki pokazały, że pewność siebie w obszarze cyfrowym była niższa wśród kobiet, osób starszych, tych o niższych zarobkach i osób z ograniczonym dostępem do technologii cyfrowej. Ponadto dane wykazały jasny związek między percepcjami, postawami i doświadczeniami związanymi z AI a ogólną pewnością siebie w technologii cyfrowej. Osoby o większej pewności siebie cyfrowej wykazywały bardziej pozytywne podejście do AI.
Te wyniki podkreślają znaczenie uwzględniania pewności siebie cyfrowej przy dążeniu do budowy inkluzywnej AI. Po pierwsze, potwierdzają, że pewność siebie cyfrowa nie jest równomiernie rozpowszechniona, co uwydatnia brak przywilejów w tym zakresie. Po drugie wskazują, że włączenie cyfrowe to nie tylko zapewnienie dostępu lub zdobycie umiejętności; obejmuje także poczucie pewności siebie jednostki w interakcji z technologią. Po trzecie, jeśli nie zajmiemy się istniejącymi formami wykluczenia cyfrowego, te problemy są prawdopodobne do przeniesienia się na percepcje, postawy i doświadczenia z AI.
Mimo istniejących obaw, odpowiedzialna implementacja AI może mieć znaczący pozytywny wpływ na społeczeństwo, zwłaszcza w kwestii inkluzywności. Na przykład technologia wizji komputerowej może śledzić trajektorię lotu piłki tenisowej podczas meczu, uczyniając go zrozumiałym dla niewidomych lub niedowidzących widzów. AI pokazała także swoje obietnice w analizowaniu ogłoszeń o pracę online w celu poprawy wyników zatrudnienia dla niedoreprezentowanych populacji, w tym dla osób należących do ludów pierwotnych.
Podsumowując, w miarę jak kraje dążą do zmniejszenia podziału cyfrowego, ważne jest, aby zapewnić, że rozwój AI nie będzie hamować ani pogłębiać tych starań. Poprzez rozwiązanie wykluczenia cyfrowego i wspieranie pewności siebie cyfrowej, możemy budować przyszłość, w której AI przyczynia się do inkluzywności i poprawia jakość życia dla wszystkich.
FAQ
The source of the article is from the blog enp.gr