In een recente onthulling blijkt dat veel topmanagers in grote bedrijven moeite hebben om het maximale uit de AI-tools te halen die ze hebben verkregen. Deze leiders lijken doelloos te wijzen naar het vage begrip van kunstmatige intelligentie, met als gevolg verwarring en ontslagen. Diane Theriault, een software-ingenieur bij Google, deelde deze inzichten op LinkedIn.
In plaats van een duidelijke richting te hebben voor de implementatie van AI, lijken deze leidinggevenden doelloos te wijzen naar het vage begrip van kunstmatige intelligentie. Tegelijkertijd veroorzaken ze onbedoeld schade door waardevolle posities binnen hun organisaties te elimineren. Dit is duidelijk geworden door recente ontslagen binnen het advertentieverkoopteam van Google, een stap die medewerkers ontmoedigd en gedemotiveerd heeft achtergelaten.
Het is vermeldenswaardig dat de CEO van Google, Sundar Pichai, medewerkers heeft gewaarschuwd zich voor te bereiden op meer ontslagen in de nabije toekomst. Hoewel het bedrijf spreekt over ambitieuze doelen en investeringen, is de realiteit dat er moeilijke beslissingen moeten worden genomen om de capaciteit te creëren voor dergelijke inspanningen. Interessant is dat Google meer dan $2 miljard heeft toegewezen voor de ontwikkeling van Anthropic, een concurrent van OpenAI, wat vragen oproept over hun AI-strategie.
Theriault bekritiseerde deze leiders en wees op hun gebrek aan aandacht voor de menselijke kosten die gepaard gaan met hun AI-investeringen. Het willekeurig ontslaan van werknemers, wat resulteert in het verlies van institutionele kennis en functionele teams, heeft een gevoel van nihilisme binnen de organisatie gekweekt. Dit blijkt uit de gedeeltelijk lege gebouwen om 16:30 uur, een schril contrast met de tijd waarop werknemers vrijwillig extra uren maakten uit enthousiasme voor hun werk.
De frustraties van Theriault zijn niet uniek. Voormalig medewerker Ian Hickinson heeft Google eerder bekritiseerd vanwege hun “gebrek aan visionair leiderschap.” Uit een intern onderzoek bleek dat slechts 45% van de respondenten geloofde dat Google een duidelijke visie had, wat een somber beeld schetst van de richting van het bedrijf in 2023. Bovendien heeft hun laatste taalmodel, Gemini, niet aan de verwachtingen voldaan en heeft moeite om OpenAI bij te benen. Bovendien is het kernproduct van Google Zoeken geplaagd door neppe AI-vulling en oplichtingsresultaten, wat frustratie veroorzaakt bij gebruikers.
Of deze AI-investeringen uiteindelijk vruchten zullen afwerpen, moet nog blijken. Desalniettemin delen Theriault en anderen de overtuiging dat de kosten, zowel in termen van menselijk kapitaal als algeheel bedrijfsmoreel, al te hoog zijn. Het is ontmoedigend om te zien hoe een ooit magische plek als Google een broeinest van scepsis en onzekerheid wordt. Dit roept vragen op over de effectiviteit van hun huidige aanpak en of deze ten goede zal komen aan iemand op de lange termijn.
Veelgestelde Vragen (FAQs):
The source of the article is from the blog meltyfan.es