Gregory KozakKā finanšu sektors Eiropā attīstās, daudzas bankas ievieš mākslīgo intelektu (MI), lai optimizētu darbības, kā rezultātā notiek ievērojamas darbaspēka izmaiņas. Starp šīm iestādēm BPER Banca ir uzņēmusies vadību, paziņojot par plāniem samazināt darbinieku skaitu par aptuveni 2 000 pozīcijām nākamo vairāku gadu laikā. Šī samazināšana atspoguļo apmēram 10% samazinājumu tās darbaspēkā, ko nosaka bankas apņemšanās optimizēt un automatizēt procesus, izmantojot modernus MI rīkus.
Visā pasaulē pieaug banku iestāžu skaits, kas iegulda MI tehnoloģijās, lai uzlabotu efektivitāti un samazinātu darbības izmaksas. Saskaņā ar Citigroup pētījumu, tiek prognozēts, ka banku sektors piedzīvos pamanāmāku ietekmi uz nodarbinātību, pateicoties MI, nekā jebkura cita nozares, iespējams, palielinot kopējo rentabilitāti par aptuveni 170 miljardiem ASV dolāru nākamajos gados.
Eiropā bankas, piemēram, UBS un Deutsche Bank, jau integrē MI risinājumus tādās jomās kā apvienošanās un iegādes analīze un augstākās klientu portfeļu uzraudzība. Tajā pašā laikā kļūst acīmredzams izaicinājums pārkvalificēt un pieņemt darbā darbiniekus ar MI prasībām. Piemēram, ING nesen pieņēma darbā Ph.D. speciālistu mašīnmācīšanās jomā, lai uzlabotu tirdzniecības tehnoloģijas.
BPER plāno kompensēt darbinieku samazināšanu ar jauniem darbiniekiem, mērķējot aptuveni 1 100 jaunu pieņemšanu darbā, demonstrējot apņemšanos līdzsvarot tehnoloģisko attīstību ar darbinieku iespējām, kamēr banku vide attīstās.
Veiksmīga pārmaiņu pieņemšana: Padomi un ieskati par MI bankās
Kā finanšu vide pielāgojas mākslīgā intelekta (MI) ienākumiem, bankām un klientiem ir jāorientējas šajās izmaiņās gudri. Ar tādām iestādēm kā BPER Banca, kas vada darbu pārveidi, ir būtiski izprast MI ietekmi un veidus, kā gūt labumu no šīs attīstības. Šeit ir daži vērtīgi padomi, dzīves triki un interesanti fakti par MI integrāciju banku nozarē.
Padoms 1: Sekojiet līdzi MI rīkiem
Izpratne par MI rīkiem, ko izmanto bankas, var palīdzēt labāk pārvaldīt finanses. Daudzas iestādes tagad piedāvā funkcijas, piemēram, MI balstītas budžeta veidošanas rīkus un personalizētu finanšu konsultāciju. Regulāri pārbaudiet savas bankas tīmekļa vietni vai lietotni jaunumiem par jauniem funkcionalitātēm, kas var uzlabot jūsu finanšu pārvaldību.
Dzīves triks: Izmantojiet MI čatbotus
Daudzas bankas ir ieviesušas MI čatbotus klientu apkalpošanai. Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība, šo čatbotu izmantošana bieži var sniegt ātrākas atbildes nekā tradicionālie klientu apkalpošanas kanāli. Iepazīstieties ar jūsu bankas čatbota specifisko funkcionalitāti, lai optimizētu savus jautājumus.
Interesants fakts: MI samazina darbības izmaksas
Citigroup pētījumi liecina, ka banku sektors sagaida ievērojamu rentabilitātes pieaugumu, pateicoties MI, kas prognozēts 170 miljardu dolāru apmērā. Tas nozīmē, ka bankas, kas izmanto MI, var potenciāli piedāvāt labākus pakalpojumus par zemākām cenām, kas var nākt par labu klientiem samazinātu maksu un uzlabotu produktu veidā.
Padoms 2: Pārkvalificējieties jauniem iespēju meklējumos
Kā bankas koncentrējas uz tehnoloģijām, pieprasījums pēc darbiniekiem, kuriem ir prasmes MI un datu analīzē, pieaug. Ja apsverat karjeru banku nozarē, laika ieguldīšana MI apguvē var atvērt jaunas darba iespējas. Tiešsaistes kursi mašīnmācīšanā vai datu zinātnē var būt lielisks veids, kā sagatavoties šīm pārmaiņām.
Dzīves triks: Izmantojiet MI personiskai bankai
Daudzas bankas izmanto MI, lai analizētu klientu uzvedību, kas ļauj tām piedāvāt pielāgotus ieteikumus un akcijas. Kā klients, esiet proaktīvs, izmantojot šos personalizētos pakalpojumus, lai maksimāli izmantotu būvniecības iespējas, piemēram, atlaides vai pielāgotus investīciju padomus, kas balstīti uz jūsu finanšu paražām.
Interesants fakts: Darba transformācija, nevis darba likvidešana
Lai gan darbaspēka samazināšana ir izplatīta tēma MI diskusijā, daudzas bankas uzsver darba transformāciju, nevis tiešu iznīcināšanu. Par katru darbu, kas pazūd automatizācijas dēļ, bieži ir pieprasījums pēc kvalificētiem darbiniekiem MI un tehnoloģiju vadībā. Piemēram, BPER Banca plāno pieņemt darbā aptuveni 1,100 jaunus darbiniekus kā daļu no tās stratēģijas.
Padoms 3: Esiet gatavi pakalpojumu izmaiņām
Kā bankas integrē arvien vairāk MI, pakalpojumu piedāvājumi attīstīsies. Tas var nozīmēt uzlabotas tiešsaistes banku funkcijas, MI atbalstītu aizdevumu apstiprināšanu vai pat automatizētus finanšu padomdevējus. Saglabājiet atvērtu prātu un esiet elastīgi, pielāgojoties jaunajiem pakalpojumiem, kas var uzlabot jūsu banku pieredzi.
Lai uzzinātu vairāk par banku sektora digitālo transformāciju, apmeklējiet Banking Tech. Šis resursi sniedz ieskatus par to, kā tehnoloģijas pārveido finanses un to sekas gan patērētājiem, gan uzņēmumiem.
Pieņemot pārmaiņas, ko mākslīgais intelekts nes banku nozarē, var rasties jaunas iespējas gan individuālām personām, gan iestādēm. Pārzinot un esot proaktīvi, jūs varat orientēties pārveidē un maksimāli izmantot uzlabojumus, ko MI sniedz finanšu pasaulē.
