Brandon JaraKalba: lt. Turinys:
Kai GITEX Global 2024 vyksta Dubajuje, dirbtinio intelekto (DI) integracija į viešąsias paslaugas tapo centrine tema. „Avaya LLC“ paskelbė apie jaudinantį bendradarbiavimą su Dubajaus policija, kad pristatytų DI valdomą virtualų asistento, žyminčiu pažangą gerinant vyriausybinių operacijų efektyvumą.
Šis renginys parodo, kaip technologiniai pasiekimai gali transformuoti viešąsias paslaugas, kai Dubajaus ministerijos anksčiau pristatė inovacijas, tokias kaip metaverso programos, holografijos ir skaitmeniniai dvyniai. Čia tokios vyriausybinės agentūros kaip Dubajaus policija ir Kelių ir transporto tarnyba demonstruoja naujausias technologijų įgyvendinimo priemones, siekdamos pagerinti gyventojų kasdienį gyvenimą.
Daugiau nei 80% JK vyriausybiniai organai naudojasi „Avaya“ sprendimais, kas rodo įsipareigojimą iš aukščiausių vyriausybių lygių keltis klientų aptarnavimo standartus. Dirbtinio intelekto departamento generalinis direktorius pabrėžė bendradarbiavimo tarp viešojo ir privataus sektorių svarbą, ypač projektuose, susijusiuose su DI.
Naujas Dubajaus policijos DI iniciatyvas žada pagerinti piliečių įsitraukimą ir supaprastinti vidinius procesus, pasitelkiant „Avaya“ ir „Cognigy“ technologijas. Įgyvendinimas prasidės nuo pažangių chatbotų, integruotų į policijos mobiliosios programėlės, leidžiančių naudotojams greitai rasti sprendimus į kasdienius klausimus.
Dviejų etapų projektas siekia sukurti sklandžią, DI integruotą patirtį visuose sąveikos kanaluose, užtikrinant, kad viešosios paslaugos išliktų reakcijos ir naudotojui patogios. Šiuo įgyvendinimu Dubajus pasiruošęs nustatyti standartus viešojo sektoriaus inovacijoms, stiprinant savo statusą kaip lyderio transformuojančių technologijų taikyme.
Efektyvumo maksimizavimas: patarimai ir gyvenimo gudrybės DI amžiuje
Tobulėjant dirbtiniam intelektui (DI) viešosiose paslaugose, labai svarbu, kad tiek asmenys, tiek organizacijos pasinaudotų šiomis technologijomis, siekdamos padidinti efektyvumą ir veiksmingumą. Žemiau pateikiami patarimai, gyvenimo gudrybės ir įdomūs faktai, susiję su DI naudojimu mūsų kasdieniame gyvenime, ypač atsižvelgiant į tokius pasiekimus, kaip neseniai pristatyta GITEX Global 2024 renginyje.
1. Pasinaudokite DI valdomu asistento
Kaip ir DI valdomas virtualus asistentas, pristatomas Dubajaus policijos, asmenys gali pasinaudoti DI asistentų integracija į savo kasdienius rutinus. Tokios priemonės kaip Siri, Google Assistant ir Alexa gali tvarkyti jūsų tvarkaraštį, kontroliuoti išmaniuosius namų prietaisus ir net atsakyti į jūsų užklausas, taupydamos laiką ir didindamos produktyvumą.
2. Priimti skaitmenines platformas viešųjų paslaugų užsiėmimams
Kadangi daugiau nei 80% JK vyriausybinės agentūros naudoja pažangius sprendimus, protinga pasinaudoti skaitmeninėmis platformomis atliekant bet kokius piliečių užduočių. Daugumą viešųjų paslaugų dabar galima pasiekti per mobiliąsias programas, todėl tokie procesai, kaip baudų mokėjimas ar licencijų atnaujinimas, tampa efektyvesni. Patikrinkite vietinius pasiūlymus, kad supaprastintumėte savo sąveiką su viešosiomis paslaugomis.
3. Ieškokite realaus laiko informacijos
DI technologijos leidžia gauti realaus laiko atnaujinimus apie įvairias paslaugas. Pavyzdžiui, naudodami vyriausybinius portalus ar specializuotas mobiliąsias programas, galite gauti atnaujinimus apie eismo sąlygas, viešojo transporto tvarkaraščius ir avarines situacijas. Būti informuotu labai padidina jūsų planavimą ir saugumą.
4. Pasinaudokite chatbotų paslaugomis
Chatbotai, panašūs į tuos, kuriuos kuria „Avaya“ ir „Cognigy“, gali teikti momentinius atsakymus į dažnai pasitaikančias užklausas. Nesvarbu, ar tai būtų vyriausybių svetainės ar verslo platformos, šios DI valdomos priemonės gali supaprastinti tokius uždavinius kaip paskyrų rezervavimas ar dažniausiai užduodamų klausimų atsakymai, taip sumažinant laukimo laiką.
5. Supraskite DI vaidmenį saugumo srityje
DI integracija į viešąsias paslaugas, pvz., pažangūs Dubajaus policijos sistemų pavyzdžiai, pabrėžia saugumo svarbą. Susipažinkite su tuo, kaip vietos valdžios institucijos naudoja DI nusikaltimų prevencijai, skubios pagalbos teikimui ir duomenų analizei, kad padidintų bendruomenių saugumą.
6. Inovacijos jūsų versle
Verslininkams DI technologijų naudojimas gali transformuoti jūsų operacijas. Teisingai taikoma, DI gali padėti klientų aptarnavime, naudojant chatbotus, prognozuojančią analizę pardavimų tendencijoms ir automatizuojant pasikartojančias užduotis. Išnagrinėkite sprendimus, kurie atitinka jūsų verslo poreikius, kad išliktumėte konkurencingi.
Įdomūs faktai apie DI ir viešąsias paslaugas
– Remiantis tyrimais, DI tam tikruose sektoriuose gali padidinti produktyvumą iki 40%.
– Vyriausybiniai organai, taikantys DI, gali apdoroti rutininius prašymus per kur kas trumpesnį laiką nei tradiciniai metodai.
– Bendradarbiavimas tarp viešojo ir privataus sektorių yra itin svarbus; beveik 60% sėkmingų DI projektų apima tokius partnerystes.
Priimdami šiuos patarimus ir gyvenimo gudrybes, asmenys gali geriau prisitaikyti prie vis didėjančio DI poveikio viešosioms paslaugoms ir kasdieniam gyvenimui. Kaip tokie miestai kaip Dubajus vadovauja technologijų pažangose, išlikti informuotiems ir pasinaudoti šiais inovacijomis gali labai padidinti efektyvumą ir gyvenimo kokybę.
Daugiau įžvalgų apie tai, kaip technologija formuoja mūsų pasaulį, rasite Gulf Daily News.
