Sofia Quarles, Bagby GriggsTurizmo de Tenerifė planuoja pristatyti novatorišką internetinį kursą, kuris prasidės lapkričio 11 d., pavadinimu „Dirbtinis intelektas ir didieji duomenys: nauji augimo įrankiai apgyvendinimui ir turizmo paslaugoms“. Ši iniciatyva yra „Sandbox Smart Destination Tenerife“ projekto dalis ir siekia pagerinti turizmo specialistų įgūdžius, naudojant pažangiausias technologijas siekiant pagerinti klientų patirtį ir tvariai valdyti savo verslus.
Kursas truks 24 valandas ir bus suskirstytas į penkias išsamias modulius. Dalyviai nagrinės, kaip dirbtinis intelektas ir didieji duomenys gali revoliucionuoti turizmo sektorių, užtikrinant tvarumą ir atsakingą praktiką. Įdomus mokymo planas apima internetinius seminarus, interaktyvias dirbtuves ir mokomąją medžiagą, leidžiančią dalyviams efektyviai taikyti šias technologijas.
Pagrindinės temos apima:
Virtualių asistentų ir chatbot’ų naudojimą klientų aptarnavimui gerinti.
Kelionių maršrutų pritaikymą duomenų analizės pagalba.
Prediktyvinių dirbtinio intelekto modelių taikymą klientų tendencijų ir poreikių prognozavimui.
Atsakingas aplinkos poveikio valdymas turizmo operacijose.
Kurso struktūra apima ekspertų vedamus internetinius seminarus, internetines bendra kūrimo dirbtuves, kad dalyviai galėtų pritaikyti išmoktus konceptus, ir prieigą prie interaktyvių medžiagų bei diskusijų forumų. Kiekvienas dalyvis gaus individualią paramą ir tiesioginę komunikaciją su savo mokytoju viso programos metu.
Šis kursas yra reikšminga galimybė turizmo specialistams sekti technologinių pažangų tendencijas ir taikyti jas savo kasdieniniame darbe, galiausiai gerinant tiek klientų pasitenkinimą, tiek verslo efektyvumą. Registruokitės dabar ir tapkite šios novatoriškos iniciatyvos, organizuojamos Turismo de Tenerife, dalimi, pozicionuodami salą kaip lyderę išmaniajame turizme.
Atveriant turizmo ateitį: būtini patarimai ir gyvenimo gudrybės
Kadangi turizmo pramonė priima technologinius naujoves, tokias kaip dirbtinis intelektas ir didieji duomenys, svarbu, kad specialistai būtų informuoti ir prisitaikytų. Štai keletas vertingų patarimų, gyvenimo gudrybių ir įdomių faktų, kurie padės jums efektyviai orientuotis šiame besikeičiančiame kraštovaizdyje.
1. Priimkite nuolatinį mokymąsi.
Dėl greito technologinio pažangos, įsipareigojimas nuolatiniam mokymuisi yra labai svarbus. Internetiniai kursai, tokie kaip tie, kuriuos siūlo Turismo de Tenerife, gali suteikti jums naujausius įrankius ir praktikas. Pasinaudokite ištekliais, prieinamais platformose, tokiuose kaip Coursera arba Udemy, papildomoms žinioms.
2. Išnaudoja AI, kad pagerintų klientų įsitraukimą.
Virtualių asistentų ir chatbot’ų naudojimas gali reikšmingai pagerinti klientų sąveiką. Šios AI priemonės gali spręsti dažniausiai užduodamus klausimus, atlaisvindamos jūsų laiką sudėtingesniems klientų poreikiams. Tai ne tik supaprastina paslaugą, bet ir padidina klientų pasitenkinimą.
3. Išnaudoja duomenų analizę personalizavimui.
Duomenys yra jūsų geriausias draugas, kuriant individualizuotas kelionių patirtis. Naudokite analizę, kad suprastumėte klientų pageidavimus ir pasiūlytumėte maršrutus, kurie atitinka jų interesus. Individualizuotų rinkodaros strategijų įgyvendinimas gali lemti didesnius konversijos rodiklius.
4. Būkite priekyje tendencijų, naudojant prediktyvinę analizę.
Prediktyvinio AI taikymas gali padėti jums numatyti klientų poreikius ir kylančias tendencijas. Šis proaktyvus požiūris leidžia jums pritaikyti savo paslaugas, užtikrinant jūsų konkurencingumą nuolat besikeičiančioje turizmo rinkoje.
5. Prioritetas tvarioms praktikoms.
Atsakingas turizmas tampa vis svarbesnis. Tvarios praktikos įgyvendinimas ne tik padeda aplinkai, bet ir patraukia ekologiškai sąmoningus keliautojus. Mokykite savo darbuotojus tvarių valdymo metodų, kad sumažintumėte savo veiklos pėdsaką.
Įdomus faktas: Ar žinojote, kad 70 % vartotojų teikia pirmenybę aplinkai draugiškoms prekėms? Integruodami tvarias metodikas, jūs ne tik teigiamai prisidedate prie planetos, bet ir pritraukiate didelę klientų bazę.
6. Tinkluokite ir bendradarbiaukite.
Bendravimas su kolegomis pramonėje gali suteikti vertingų įžvalgų ir bendradarbiavimo galimybių. Apsvarstykite galimybę prisijungti prie internetinių forumų ar vietinių turizmo asociacijų, kad galėtumėte keistis idėjomis ir geriausiomis praktikomis.
Išvada:
Prisitaikymas prie naujų technologijų, tuo pačiu koncentruojantis į klientų pasitenkinimą ir tvarią praktiką, yra raktas į sėkmę turizmo sektoriuje. Pasinaudodami novatoriškais kursais, tokiais kaip tie, kuriuos siūlo Turismo de Tenerife, galite pagerinti savo įgūdžius ir tapti turizmo revoliucijos dalimi.
Likite smalsūs, proaktyvūs ir pasiruošę priimti pokyčius, kol keliausite į jaudinantį turizmo ateitį!
