Kiekvienais metais pramonė susiduria su vis sudėtingesniais iššūkiais, siekdama išlikti žingsniu su sparčiu technologijų pažanga ir tenkinti savo klientų kylančius lūkesčius. Šis teiginys ypač prasmingas pramonėje, kuri yra stipriai reguliuojama, nes organizacijos turi orientuotis kintančioje reguliavimo aplinkoje, atsižvelgdamos į privatumo, atsparumo, saugumo ir duomenų suverenumo reikalavimus, tarp kitų aspektų. Finansų paslaugų, sveikatos priežiūros ir kitose reguliuojamose sektoriuose veikiančioms organizacijoms rizikos valdymas tampa dar svarbesnis, ne tik siekiant vykdyti atitikties reikalavimus, bet ir išlaikyti klientų pasitikėjimą ir pasitikėjimą.
Vienas svarbus veiklos sritis, kuria organizacijos turi sutelkti dėmesį, yra operacinis atsparumas. Operacinio atsparumo pagrindinis principas glūdi įsitikinime, kad sutrikimai yra neišvengiami, todėl organizacijos turi būti pasiruošusios absorbuoti ir prisitaikyti prie bet kokių sukrėtimų, kurie atneš jų keliu. Šie sutrikimai gali skirtis nuo „cyber“ įvykių ir technologijų gedimų iki gamtinių nelaimių ir dar toliau. Kadangi verslai vis labiau priklauso nuo technologijų ir pasitiki trečiųjų ir ketvirtųjų šalių, organizacijoms kyla lūkesčių tęsti teikiant esmines paslaugas per didelius sutrikimus, užtikrinant saugumą. Tai reikalauja proaktyvių priemonių, skirtų mažinti pasiruošimo laiką ir spręsti pažeidžiamumus tiekimo grandinėje, leidžiančių įmonėms išlikti konkurencingomis neprognozuojamoje aplinkoje.
Vis dėlto operacinis atsparumas skirtus nuo tradicinio požiūrio į katastrofų atkūrimą. Praeityje įmonės daugiausia dėmesio skyrė normalioms veiklos atkūrimo procedūroms per kelias dienas po įvykio, nustatant konkretų atstatymo tašką ir atkūrimo laiko tikslus. Nepaisant to, tradicinių katastrofų atkūrimo metodų poreikis vis labiau mažėja įvairiose pramonės šakose, ypač tarp reguliuotojų. Ši tendencija akivaizdi naujų reguliavimo reikalavimų ir lūkesčių pasaulio mastu atsiradime. Pavyzdžiui, Jungtinės Karalystės Bankas įvedė Kritiško trečiojo subjekto režimą, Europa priėmė Skaitmeninį operacinio atsparumo įstatymą, Australija turi APRA CPS-230 Operacinės rizikos valdymas, o Kanada turi OSFI – Operacinio atsparumo ir operacinio rizikos valdymą. Jungtinėse Valstijose įmonių kontrolės biuras (OCC) taip pat pripažįsta operacinio atsparumo poreikį.
Todėl organizacijos turi pirmenybę teikti operaciniam atsparumui, užtikrinant stabilumą, rinkos integritetą ir konfidencialių duomenų apsaugą tiek sau, tiek savo klientams. Investuodamos į tvirtas strategijas ir technologijas, galinčias absorbuoti sukrėtimus ir tuo pačiu užtikrinti kritinių verslo paslaugų tęstinumą, įmonės gali užmegzti pasitikėjimą, išlaikyti konkurencinį pranašumą ir laikytis reguliavimo reikalavimų.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kas yra operacinis atsparumas?
Operacinis atsparumas yra organizacijos gebėjimas numatyti, reaguoti ir atsigauti iš įvairių sukrėtimų ir sutrikimų, tokių kaip „cyber“ įvykiai, technologijų gedimai ir gamtinės nelaimės. Tai apima priemonių ir strategijų įgyvendinimą, skirtą minimizuoti veiklos nutraukimą, išsaugoti rinkos integritetą ir apsaugoti konfidencialius duomenis.
Kuo operacinis atsparumas skiriasi nuo katastrofų atkūrimo?
Kai katastrofų atkūrimas susitelkia į normalią veiklos atkūrimą nustatytu laiku po įvykio, operacinis atsparumas pateikia proaktyvesnį požiūrį. Jis priima, kad sutrikimai yra neišvengiami ir siekia absorbuoti bei prisitaikyti prie sukrėčių, o ne tiesiog atsikratyti jų. Operacinis atsparumas atsižvelgia į platesnį sukrėtimų spektrą ir pabrėžia kritinių verslo paslaugų tęstinumą.
Kodėl operacinis atsparumas yra svarbus reguliuojamose pramonėse?
Reguliuojamos pramonės, pvz., finansų paslaugos ir sveikatos priežiūra, susiduria su papildomais iššūkiais ir lūkesčiais dėl jų reguliavimo įsipareigojimų. Operacinis atsparumas šiose srityse yra labai svarbus siekiant atitikti reikalavimus, išlaikyti klientų pasitikėjimą ir apsaugoti jautrią informaciją. Prioritetizuodamos operacinį atsparumą, reguliuojamos pramonės gali efektyviai valdyti rizikas ir įrodyti savo stabilumo bei duomenų apsaugos įsipareigojimus.
Šaltiniai:
– UK Bank of England: www.bankofengland.co.uk
– Europos Komisija: ec.europa.eu
– Australijos Prudentialinio reguliavimo institucija: www.apra.gov.au
– Kanados Finansinių institucijų priežiūros institucija: www.osfi-bsif.gc.ca
– Įmonių kontrolės biuras: www.occ.gov
The source of the article is from the blog rugbynews.at