현재의 빠르게 진화하는 디지털 환경 속에서, 우리 삶을 형성하는 기술의 내부 작동을 이해하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 이 가운데 한 가지 기술인 인공지능(AI)은 다양한 산업과 부문을 혁신하고 있습니다. 그러나 AI의 능력과 응용에 더 깊이 파고들수록, 투명성, 공정성, 잠재적 편향에 대한 중요한 질문들이 제기됩니다. 우리의 건강, 교육, 심지어 인권과 관련된 중요한 결정에 영향을 미칠 수 있는 알고리즘의 ‘블랙 박스’ 속에는 무엇이 숨겨져 있을까요?
금융 타임즈의 최초 AI 편집자인 Madhumita Murgia는 그녀의 생각을 돋우는 책에서 이러한 우려에 대처합니다. 그녀는 AI 시스템의 기반이 되는 코드가 중립적이라는 것과 거리가 멀다고 지적합니다. 오히려 그 코드는 편향을 가지고 있으며 의도치 않은 결과를 초래할 수 있어 우리의 삶을 근본적으로 변화시킬 수 있다는 것을 강조합니다. Murgia의 작품은 이러한 알고리즘의 현실적인 영향과 그것이 다양한 개인과 공동체에 미치는 방식에 대해 밝혀냅니다.
Murgia가 강조하는 주요 문제 중 하나는 AI 시스템이 초래하는 우발적인 편향에 의한 편견입니다. 이러한 시스템은 일부 개인, 예를 들어 배달 앱을 통해 빠른 음식 주문을 즐기는 사람들과 같은 사람들에게 혜택을 주기도 하지만, 도로 공사나 어려운 지형으로 인한 지연을 고려하지 못하는 앱으로 인해 다른 사람들, 특히 이미 사회에서 편협된 위치에 있는 사람들의 희생으로 이어질 수 있습니다. 혜택과 불이익 사이의 불균형은 AI 기반 부의와 기회를 보다 공정하게 분배해야 한다는 필요성을 강조합니다.
Murgia는 또한 데이터 식민주의라는 새로운 형태의 등장에 대한 우려를 제기합니다. 하청 업무에서 일하는 AI 노동자들이 이를 통해 가난에서 벗어나긴 하지만, 생성된 부도 공정하게 분배되지 않는다는 것입니다. 게다가, 이러한 노동자들은 종종 유한한 자율성으로 단조로운 업무를 수행하며 온라인에서 불쾌한 콘텐츠에 노출되어 심리적으로 고통을 겪게 됩니다. AI 공급망의 부서진 성격은 작업자들이 종종 그들의 업무 목적이나 궁극적 이익주체에 대해 확실하게 인식하지 못하게 만듭니다.
이 책은 또한 다양한 산업에 대한 AI의 영향을 탐구하며, 그 잠재적 이점과 의도치 않은 결과 사이의 주목할만한 불균형을 보여줍니다. 케냐의 근로자들을 훈련하기 위한 알고리즘부터 중국의 기형 경제 근로자들에 대한 공정한 대우까지, Murgia는 세계 각국의 사회에 미치는 AI의 다양한 영향을 포괄적으로 제시합니다.
AI가 건강 결과를 개선하고 개인에게 권한을 부여하는 잠재력에서 빛나는 희망이 있긴 하지만, Murgia는 대부분 비관적인 이미지를 그립니다. 우리는 2000년대 초의 과대 광고와 약속을 벗어나게 되었습니다. 대신에 우리는 최신 기술의 발전에 대한 미래의 일자리, 경제적 안정성, 그리고 개인 수입에 관한 중요한 질문들에 대해 직면하게 됩니다. 게다가 일부 정부가 시행하는 감시 시스템과 차별적인 실천에서 AI의 디스토피아적 측면은 이미 나타나 있습니다.
Murgia가 우리에게 던지는 도전을 통해 AI…
자주 묻는 질문 (FAQ)
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