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Con l’evoluzione del settore finanziario in Europa, numerose banche stanno implementando l’intelligenza artificiale (AI) per snellire le operazioni, risultando in significativi cambiamenti della forza lavoro. Tra queste istituzioni, BPER Banca si è fatta avanti annunciando piani per ridurre il proprio personale di circa 2.000 posizioni nei prossimi anni. Questa riduzione rappresenta circa un 10% in meno della sua forza lavoro, guidata dall’impegno della banca a ottimizzare e automatizzare i processi mediante strumenti avanzati di AI.
A livello globale, un numero crescente di istituti di credito sta investendo nella tecnologia AI per migliorare l’efficienza e abbattere i costi operativi. Secondo una ricerca di Citigroup, il settore bancario si prevede che subirà un impatto più pronunciato sull’occupazione a causa dell’AI rispetto a qualsiasi altro settore, con un potenziale aumento della redditività complessiva stimato in 170 miliardi di dollari nei prossimi anni.
In Europa, banche come UBS e Deutsche Bank stanno già integrando soluzioni di AI per compiti come l’analisi di fusioni e acquisizioni e il monitoraggio dei portafogli di clienti premium. Nel frattempo, la sfida di riqualificare e assumere personale con competenze in intelligenza artificiale sta diventando evidente. Ad esempio, ING ha recentemente reclutato un dottore di ricerca in machine learning per migliorare le proprie tecnologie di trading.
BPER prevede di compensare le riduzioni della forza lavoro con nuove assunzioni, puntando a circa 1.100 reclutamenti, dimostrando un impegno a bilanciare l’avanzamento tecnologico con le opportunità per i dipendenti in un panorama bancario in evoluzione.
Accogliere il Cambiamento: Consigli e Approfondimenti sull’AI in Banca
Man mano che il panorama finanziario si adatta all’afflusso di intelligenza artificiale (AI), sia le banche che i clienti devono navigare questi cambiamenti con saggezza. Con istituzioni come BPER Banca in prima linea nella trasformazione della forza lavoro, comprendere le implicazioni dell’AI, così come i modi per beneficiare di questa evoluzione, diventa cruciale. Ecco alcuni consigli utili, trucchi da vita e fatti interessanti relativi all’integrazione dell’AI in banca.
Consiglio 1: Rimanere Informati sugli Strumenti di AI
Comprendere gli strumenti di AI utilizzati dalle banche può aiutarti a gestire meglio le tue finanze. Molte istituzioni offrono ora funzionalità come strumenti di budgeting guidati da AI e consulenze finanziarie personalizzate. Controlla regolarmente il sito web o l’app della tua banca per aggiornamenti su nuove funzionalità che possono migliorare la gestione delle tue finanze.
Trucco: Utilizzare Chatbot AI
Molte banche hanno implementato chatbot AI per il servizio clienti. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, utilizzare questi chatbot può spesso fornire risposte più rapide rispetto ai canali tradizionali di servizio clienti. Familiarizza con le specifiche funzionalità del chatbot della tua banca per semplificare le tue richieste.
Fatto Interessante: L’AI Riduce i Costi Operativi
La ricerca di Citigroup indica che il settore bancario anticipa un notevole aumento della redditività grazie all’AI, stimato in 170 miliardi di dollari. Questo significa che le banche che utilizzano l’AI possono potenzialmente offrire servizi migliori a costi inferiori, il che potrebbe beneficiare i clienti attraverso commissioni ridotte e prodotti migliorati.
Consiglio 2: Riqualificati per Nuove Opportunità
Poiché le banche si concentrano sulla tecnologia, aumenta la domanda di dipendenti con competenze in AI e analisi dei dati. Se stai considerando una carriera nel settore bancario, investire tempo nell’apprendimento dell’AI può aprire nuove opportunità di lavoro. Corsi online in machine learning o data science possono essere un ottimo modo per prepararsi a questi cambiamenti.
Trucco: Sfruttare l’AI per un’Offerta Bancaria Personalizzata
Molte banche utilizzano l’AI per analizzare il comportamento dei clienti, permettendo loro di offrire raccomandazioni e promozioni personalizzate. Come cliente, sii proattivo nell’utilizzare questi servizi personalizzati per massimizzare i benefici, come sconti o consigli sugli investimenti adattati alle tue abitudini finanziarie.
Fatto Interessante: Trasformazione del Lavoro rispetto all’Eliminazione del Lavoro
Sebbene le riduzioni della forza lavoro siano un racconto comune nella narrativa dell’AI, molte banche enfatizzano la trasformazione del lavoro piuttosto che l’eliminazione totale. Per ogni lavoro perso attraverso l’automazione, spesso c’è una domanda di lavoratori qualificati in AI e gestione della tecnologia. BPER Banca, ad esempio, prevede di assumere circa 1.100 nuovi dipendenti come parte della propria strategia.
Consiglio 3: Essere Pronti ai Cambiamenti nei Servizi
Man mano che le banche integrano più AI, le offerte di servizi evolveranno. Questo potrebbe significare funzionalità di online banking migliorate, approvazioni di prestiti assistite da AI, o anche consulenti finanziari automatizzati. Mantieni una mente aperta e sii flessibile nell’adattarti a nuovi servizi che possono migliorare la tua esperienza bancaria.
Per ulteriori informazioni sulla trasformazione digitale del settore bancario, visita Banking Tech. Questa risorsa fornisce approfondimenti su come la tecnologia sta plasmando la finanza e le implicazioni sia per i consumatori che per le imprese.
Accogliere i cambiamenti portati dall’AI in banca può portare a nuove opportunità per individui e istituzioni. Rimanendo informato e proattivo, puoi navigare nella trasformazione e sfruttare al meglio i progressi che l’AI porta al mondo finanziario.
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