David CrosbyKako se maloprodajni krajolik razvija, utjecaj umjetne inteligencije (AI) i neuronskih mreža postaje sve dublji. Nedavne informacije otkrivaju da je više od 40% maloprodavača sada integriralo AI tehnologije u svoje operacije, osobito unutar manjih maloprodajnih poslovanja. Ova promjena trebala bi transformirati svakodnevno iskustvo kupovine, donoseći eru u kojoj digitalne interakcije postaju središnje za angažman potrošača.
Privatnost podataka postaje sve vrednija, a mnogi maloprodavači koriste uvide iz osobnih podataka za oblikovanje prilagođenih marketinških strategija i promotivnih kampanja. Ova rastuća naglasak na personaliziranim iskustvima dovodi do hiper-personalizacije, dopuštajući potrošačima da aktivno oblikuju svoje preferencije u kupovini.
Štoviše, veliki maloprodavači usvajaju napredne tehnologije poput inteligentnih kamera za analizu protoka kupaca i optimizaciju postavljanja proizvoda u područjima s velikim prometom. Video analitika već dugo čini dio maloprodajnih operacija, značajno poboljšavajući učinkovitost usluga.
Osim toga, AI aplikacije u službi za korisnike se šire, a neuronske mreže poboljšavaju call centre omogućujući mogućnosti dijaloga u stvarnom vremenu. Otprilike 67% e-trgovina u Rusiji sada koristi generativnu AI za izradu inovativnih digitalnih marketinških kampanja i pojednostavljenje popisa proizvoda.
Stručnjaci se slažu da je integracija AI ključna za smanjenje troškova, povećanje prihoda i održavanje konkurentnosti na brzo mijenjajućem tržištu. Budućnost vjerojatno donosi dolazak virtualnih asistenta koji su upoznati s potrošačkim preferencijama i potencijalnu zamjenu fizičkih police s proizvodima s uronjenim virtualnim prikazima. U ovom stalno promjenjivom okruženju, učinkovito upravljanje podacima definirat će lidere u maloprodajnom sektoru.
Poboljšajte svoje iskustvo kupovine s AI: Savjeti i trikovi
Kako tehnologija preoblikuje maloprodajni krajolik, potrošači također mogu iskoristiti napredak koji donosi umjetna inteligencija (AI) i strojno učenje. Evo nekoliko savjeta, trikova i zanimljivih činjenica za poboljšanje vašeg iskustva kupovine i maksimalno iskorištavanje inovacija dostupnih na današnjem tržištu.
1. Prihvatite personalizaciju
Uz AI sustave koji prikupljaju i analiziraju podatke, maloprodavači sada nude visoko personalizirana iskustva kupovine. Prijavite se za programe vjernosti i newslettere svojih omiljenih trgovina. Ove platforme često koriste AI kako bi prilagodile svoje ponude vašim preferencama, osiguravajući da primate ponude za proizvode koje zapravo želite ili trebate.
2. Iskoristite virtualne asistente
Iskoristite AI vođene virtualne asistente dostupne u raznim maloprodajnim aplikacijama. Ovi asistenti mogu vam pomoći pronaći specifične proizvode, provjeriti razine zaliha ili čak dati preporuke na temelju vaših prethodnih kupnji. Mogu vam uštedjeti vrijeme i trud dok kupujete.
3. Budite obaviješteni o privatnosti podataka
Kako maloprodavači koriste vaše osobne podatke za poboljšanje vašeg iskustva kupovine, ključno je razumjeti kako koriste te informacije. Pregledajte politike privatnosti trgovina i odaberite one koje daju prioritet zaštiti podataka, čime osiguravate sigurnije iskustvo kupovine.
4. Kupujte Kada je AI Aktivna!
Mnogi maloprodavači koriste AI analitiku za određivanje najboljih vremena za promocije i lansiranje proizvoda. Kupnjom tijekom ovih vrhunskih vremena možete ostvariti ekskluzivne ponude ili pronaći nove proizvode točno kada su predstavljeni.
5. Iskoristite pametne kamere
Maloprodavači implementiraju inteligentne kamere kako bi pružili neometano iskustvo kupovine. Budite svjesni da trgovine mogu nuditi značajke poput dostupnosti proizvoda ili posebnih ponuda temeljenih na vašim preferencama tijekom kupovine. Uključivanje u te tehnologije može dovesti do pronalaska odličnih ponuda.
6. Istražite inovacije u e-trgovini
S obzirom na to da značajan broj e-trgovina koristi generativnu AI za marketing, tražite online maloprodaje koje koriste ove metode. Mogu ponuditi interaktivnije i vizualno privlačnije web stranice, čineći online kupovinu ne samo lakšom nego i zanimljivijom.
7. Proučite proširenu stvarnost (AR)
Kako maloprodavači počinju zamjenjivati fizičke prikaze virtualnima, mogli biste se susresti s AR iskustvima u trgovini ili putem mobilnih aplikacija. Ova tehnologija može vam omogućiti da vizualizirate kako će proizvodi izgledati u vašem životu, posebno za namještaj ili predmete za uređenje doma.
Zanimljiva činjenica: Stope usvajanja AI
Jeste li znali da više od 40% maloprodavača sada koristi AI tehnologije? Ova statistika pokazuje koliko se industrija brzo razvija. Kao kupci, prihvaćanje ovih promjena može dovesti do poboljšanih iskustava kupovine.
Završna misao
Svijest i angažman s najnovijim maloprodajnim tehnologijama mogu dovesti do pametnijih izbora kupovine i boljih iskustava. Kako AI nastavlja oblikovati načine na koje kupujemo, ključno je ostati informiran i iskoristiti ova unapređenja kako biste maksimizirali svoju vrijednost kao potrošača.
Za više informacija o budućnosti maloprodaje i tehnologije, posjetite Retail Insider za najnovije trendove i članke.
