Kako tehnologija napreduje i umjetna inteligencija (AI) sve više postaje integrirana u različite industrije, ne iznenađuje što AI sada igra značajnu ulogu u regrutaciji i odabiru zaposlenika. Međutim, upotreba alata AI u procesu zapošljavanja izazvala je zabrinutost zbog pristranosti i poštenja.
U nedavno provedenom istraživanju tvrtke Greenhouse Software utvrđeno je da 48% menadžera u Irskoj, Velikoj Britaniji i Njemačkoj koristi CV alate za pretragu određenih ključnih riječi u životopisima aplikanata. Ti alati analiziraju životopise i određuju koje kandidate treba pozvati na razgovor za posao. Nadalje, 43% menadžera koristi jednosmjerne intervjue, gdje kandidati snimaju svoje odgovore na unaprijed definirana pitanja, koje zatim analizira softver kako bi odlučio trebaju li nastaviti na fazu intervjua licem u lice.
Iako su ovi alati AI pohvaljeni zbog sposobnosti da učinkovito obrade veliki broj prijava za posao i smanje troškove rada, postoje zabrinutosti zbog njihove učinkovitosti i poštenja. Prema riječima Hilke Schellmann, poznate američke novinarke i autorice, neki od tih alata temelje se na upitnoj znanosti. Primjerice, mjerenje facijalnih izraza kandidata tijekom jednosmjernih intervjua kao pokazatelja njihovih sposobnosti diskreditirano je kao pseudonauka. Tu je i pitanje pristranosti u algoritmima koji leže u osnovi tih alata. Schellmann ističe da faktori poput rase, spola i invaliditeta mogu unijeti pristranost u proces zapošljavanja, čime se čini nepravednim za određene kandidate.
Dr. Na Fu, profesorica upravljanja ljudskim resursima na Trinity College Dublin, prepoznaje zabrinutost zbog pristranosti u AI alatima i ističe važnost uključivanja različitih dionika u fazi dizajniranja algoritama. Uz povratne informacije od poslodavaca, menadžera i zaposlenika, mogu se razviti etični i pouzdani AI alati.
FAQ:
Što su CV alati?
CV alati su računalni alati koji analiziraju životopise i traže određene ključne riječi kako bi odredili koje kandidate treba odabrati za daljnje razmatranje u procesu zapošljavanja.
Što su jednosmjerni intervjui?
Jednosmjerni intervjui su vrsta intervjua u kojoj kandidati snimaju svoje odgovore na unaprijed definirana pitanja. Snimljeni odgovori zatim se analiziraju softverom kako bi se odlučilo hoće li kandidat nastaviti na sljedeću fazu intervjua.
Koje su zabrinutosti s AI alatima u regrutaciji?
Postoje zabrinutosti zbog učinkovitosti i poštenja AI alata u regrutaciji. Neki alati se temelje na upitnoj znanosti, a algoritmi koji leže u osnovi tih alata mogu unijeti pristranost u proces zapošljavanja, oštećujući određene kandidate.
Kako se može smanjiti pristranost u AI alatima?
Smanjenje pristranosti u AI alatima zahtijeva uključivanje različitih dionika, poput poslodavaca, menadžera i zaposlenika, u fazi dizajniranja algoritama. Ovaj suradnički pristup osigurava razvoj etičnih i pouzdanih AI alata.
Dok AI nastavlja oblikovati krajolik regrutacije, stručnjaci predlažu oprezan pristup. Poslodavci bi trebali pažljivo razmotriti svrhu i dizajn alata AI koji namjeravaju koristiti. Menadžeri ljudskih resursa se potiču da sami testiraju alate kako bi osigurali da ispunjavaju očekivanja. Ključno je postići ravnotežu između učinkovitosti i poštenja u procesu zapošljavanja, koristeći AI alate za povećanje produktivnosti dok se osiguravaju jednake mogućnosti za sve kandidate.
Izvori:
Greenhouse Software – Izvještaj o trendovima u AI 2023.
The source of the article is from the blog be3.sk