Uz sve veći utjecaj umjetne inteligencije (AI), odjeli za ljudske resurse (HR) prolaze kroz značajnu transformaciju. AI je revolucionirao različite aspekte HR-a, uključujući regrutaciju, upravljanje performansama, uvođenje novih zaposlenika te mnoge druge procese. U ovom članku ćemo istražiti kako se AI bezprijekorno integrira u područje HR-a, koje sve beneficije donosi te odgovoriti na neka često postavljana pitanja.
Regrutacija: Promjena paradigme
U prošlosti su tradicionalne metode regrutacije bile dugotrajne i često subjektivne. Međutim, dolaskom AI algoritama i alata, HR stručnjacima sada imaju pristup učinkovitijim i objektivnijim procesima regrutacije. AI algoritmi mogu analizirati životopise te identificirati kandidate koji odgovaraju specifičnim opisima poslova. Učeći iz prethodnih odluka o zapošljavanju, ovi algoritmi mogu predvidjeti koji profili najbolje odgovaraju zahtjevima organizacije. Nadalje, platforme za video intervjue integrirane s AI tehnologijom pomažu u smanjenju ljudske pogreške te osiguravaju jednake mogućnosti za svakog kandidata.
AI algoritmi i alati su transformirali regrutaciju usmjeravanjem procesa selekcije te osiguravajući poštenu i točnu procjenu kandidata.
Osnaživanje iskustva uvođenja novih zaposlenika
Proces uvođenja novih zaposlenika igra ključnu ulogu u tome da se novi zaposlenici osjećaju dobrodošlima i udobno unutar organizacije. Sustavi umjetne inteligencije olakšali su ovaj proces automatizacijom ponavljajućih zadataka i prilagodbom iskustva uvođenja za svakog novog zaposlenika. AI-pokretani chatbotovi omogućuju HR odjelima da odgovore na uobičajena pitanja novih zaposlenika, oslobađajući njihovo vrijeme za strateške inicijative. Dodatno, AI-pokrenuti programi učenja i razvoja predlažu modules obuke prilagođene vještinama pojedinih zaposlenika i područjima u kojima mogu rasti.
Unapređenje upravljanja performansama
Vodeće tvrtke poput Spotifyja su prihvatile AI-pokretane sustave upravljanja performansama kako bi osnažile svoje zaposlenike. Na primjer, Spotifyjevo interno tržište talenata, Echo, koristi AI algoritme za povezivanje zaposlenika s relevantnim projektima i prilikama za rast unutar organizacije. Ovaj sustav također identificira potrebe za učenjem i razvojem zaposlenika te ih povezuje s mentorima koji posjeduju željeno znanje. Mnoge druge organizacije koriste AI kako bi unaprijedile vještine svojih zaposlenika i poboljšale ukupnu izvedbu.
Analize i izvještavanje za informirano donošenje odluka
AI pruža odjelima za ljudske resurse vrijedne uvide u ponašanje zaposlenika i organizacijsku dinamiku. Koristeći AI-pokretane analitike, HR stručnjaci mogu dublje razumjeti razine angažiranosti zaposlenika, identificirati trendove i predvidjeti odljev. Ti uvidi informiraju strateško donošenje odluka, planiranje radne snage i pomažu proaktivno rješavati moguće probleme koji mogu utjecati na duljinu zaposlenja unutar organizacije.
ČPP (Često postavljana pitanja)
P: Što je AI u HR-u?
O: AI u HR-u se odnosi na implementaciju tehnologija umjetne inteligencije i algoritama kako bi se automatizirali i unaprijedili različiti procesi i zadaci u HR-u, poput regrutacije, upravljanja performansama i angažiranja zaposlenika.
P: Kako AI utječe na regrutaciju?
O: AI transformira regrutaciju automatiziranjem procesa screeninga i selekcije kandidata, smanjujući ljudsku pristranost i poboljšavajući točnost i brzinu donošenja odluka o zapošljavanju.
P: Može li AI poboljšati iskustvo uvođenja zaposlenika?
O: Da, AI olakšava uvođenje zaposlenika automatizacijom ponavljajućih zadataka, pružajući personalizirana iskustva i pružajući trenutačnu podršku putem chatbotova pokretanih AI-jem.
P: Koje su prednosti AI u HR-u?
O: AI u HR-u poboljšava učinkovitost, točnost i poštivanje prilikom procesa zapošljavanja, obogaćuje iskustvo uvođenja novih zaposlenika, osnažuje upravljanje performansama, olakšava donošenje odluka na temelju podataka i potiče angažiranost zaposlenika.
Zaključak
Integracija AI-a u ljudske resurse značajno je transformirala način rada odjela za ljudske resurse. Korištenje tehnologija pokrenutih AI-om u regrutaciji, uvođenju novih zaposlenika, upravljanju performansama i analitici osnažuje HR stručnjake da donose odluke na temelju podataka i stvaraju angažirajuće i inkluzivno radno okruženje. Prihvaćanje AI-a ključno je za organizacije koje teže zadržati prednost u ovom brzo promjenjivom digitalnom dobu.
Izvori:
– Gartner
The source of the article is from the blog oinegro.com.br