ככל שהטכנולוגיה מתקדמת והמודעות לבינה מלאכותית (AI) משתלבת יותר ויותר בתעשיות שונות, אין פלא שה-AI משתתפת כיום בתהליך הגיוס ובבחירת העובדים. עם זאת, השימוש בכלים של AI בתהליך הגיוס עורר ביקורות בנושא התיידדות וצדק.
בסקר שנערך לאחרונה על ידי חברת Greenhouse Software, נמצא כי 48% מהמנהלים באירלנד, בריטניה וגרמניה משתמשים ב- CV screeners כדי לחפש אחר מילות מפתח ספציפיים בקורות חיים של המועמדים. הסקרנרים הללו נבדקים על קורות חיים ומקבלים החלטה על זהוי המועמדים שיש לקרוא לראיון. לצד זאת, 43% מהמנהלים משתמשים בראיונות חד כיווניים, בהם המועמדים מקליטים את תשובותיהם לשאלות מוגדרות מראש, שאחר כך נבדקות על ידי תוכנה כדי להחליט האם הם צריכים להמשיך לשלב הראיון פנים אל פנים.
למרות שמתקבלים מחמאות על היכולת של כלי ה- AI לעבד יעילות גדולה של מועמדים לעבודה ולהפחתת עלויות העבודה, קיימות ביקורות על יעילותם וצדקם. לפי הלקה של Hilke Schellmann, עיתונאית ומחברת אמריקאית ידועה, חלק מהכלים האלה מבוססים על מדע ספקולטיבי. לדוגמה, מדידת ביטויי פנים של המועמדים במהלך ראיונות חד כיווניים נמצאת כיוונית כמדע שקר. קיים גם נושא של הטיית כרעיים באלגוריתמים התומכים בכלים אלו. Schellmann מציינה כי גורמים כגון גזע, מגדר ונכות יכולים להכניס בועות לתהליך הגיוס, ולגרום לו להיות לא הוגן לכלל המועמדים.
ד"ר נעא פו, פרופסור לניהול משאבי אנוש בטריניטי קולג 'דבלין, מזהה את הדאגה לגבי ההיטיים בכלים של AI ומדגיש את חשיבות שתייגו השמעת שונים בשלב העיצוב של אלגוריתמים. על ידי קבלת קלפיות ממעסיקים, מנהלים ועובדים, ניתן לפתח כלים של AI כשירות ואמינים מוסיכים את ההיטיים ומבטיחים הוגנות בתהליך הגיוס.
פסק אמון:
מהן ה CV screeners?
מלכי ה- CV screeners הם כלים מבוססי מחשב שמנתחים קורות חיים ומחפשים מילות מפתח ספציפיות על מנת לקבוע אילו מועמדים יש לבחור לשלב נוסף בתהליך הגיוס.
מהם ראיונות חד כיווניים?
ראיונות חד כיווניים הם סוג של ראיון בו המועמדים מקליטים את תשובותיהם לשאלות מונה לפני. התגוללות הוקלטות נבדקות מאחר על ידי תוכנה להחלטת בדיקה האם המועמד צריך להמשיך לשלב הראיון הבא.
מהן הדאגות הקשורות לכלים של AI בתחום הגיוס?
קיימות דאגות לגבי יעילותם והצדקם של כלים של AI בתהליך הגיוס. חלק מהכלים מבוססים על מדע ספקולטיבי, והאלגוריתמים התומכים בכלים אלו עלולים להכניס בועות לתהליך הגיוס, המופקעים מועמדים מסוימים.
איך ניתן להפחית הטיית כרעיים בכלים של AI?
הפחתת הטיית כרעיים בכלים של AI דורשת השתלבות של שותפים שונים, כמו מעסיקים, מנהלים ועובדים, בשלב העיצוב של אלגוריתמים. גישה זו מבטיחה פיתוח של כלים של AI אתיים ואמינים.
כדי לספק עזרה וייעוץ בעתיד לתקופה הזו, מומלץ לכזב גישה מידי. משמרי דעת אמצע בין היעילות והצדק בתהליך הגיוס, על מנת שיתרומת של אליפי כלים של AI במיקבקיות תוך הבטכית הוגנה עבור כלל המועמדים.
מקורות:
Greenhouse Software – AI Trends Report 2023
The source of the article is from the blog macnifico.pt