המשרד לביקורת הלאומי (NAO) הואיר התראה כי התוכניות של הממשלה להפחתת הוצאות הציבור דרך הטמעת בינה מלאכותית (AI) עשויות להיעצר על ידי מערכות IT מיושנות. ה-NAO הדגיש את הצורך לטפל בנושא "תשתית IT מזקנת" כדי לקצור באופן מלא את היתרונות של AI וכן שמם לחוסר אנשי מקצוע בתחום, מה שעשוי לגרום להקשות נוספות.
קאנצלר ג'רמי האנט חשף לאחרונה השקעה של £3.4 מיליארד ב-NHS, הכוללת מימון משמעותי לAI. ההשקעה הזו היא חלק מתוכנית הממשלה הרחבה לחסוך למיסים מיליארדים על ידי תיבול המהיר של AI במגוון תחומים, כגון בריאות ואכיפת חוקים. הסגן ראש הממשלה אוליבר דאודן הביע את דעתו כי AI היא המפתח להפחתת מספר העובדים בשירות האזרחי באופן משמעותי.
אף שממצאי ה-NAO מגלים כי המגזר הציבורי עדיין נמצא בשלבי התחלה עבור יישומי AI, בוודאות שלא מעט מהמחלקות הממשלתיות חסרות תוכניות ראויות ליישומו. רק 37% מתוך 89 האגופים הממשלתיים שנבדקו דיווחו כי הם כיום משתמשים בAI. גארת דייוויז, ראש ה-NAO, הדגיש את חשיבות הטיפול בבעיות ממושמדות, כגון איכות מידע ותשתית IT מזקנת, כדי להבטיח צלחת הוצאה תמורת AI. כשל בפעולה מיידית עשוי להביא לממשלה שלא תקצץ מלוא היתרונות שזיהתה.
אחד המכשולים המרכזיים לשימוש יעיל בAI במחלקות הממשלה הוא בעיה הקשורה לתאימות עם מערכות IT מיושנות ואיטיות שמשתמשות בגרסאות מיושנות של תוכנה. ה-NAO דגיש את הנזקים שנובעים מהשקעה לא מוספית, מה שהוביל ל "חוב בהכרחות התשתיות IT הנותרת" שעתה חשף את הממשלה לסיכונים, חוסר יעילות ועלויות תפעוליות גבוהות. ועוד שהמשרד הדיגיטלי של הממשלה יטפל במועד בהחלפת המערכות הכי מוקפצות עד לשנת 2025, הוא מכיר כי טיפול מלא באתגרים ייקח זמן.
כדי ליישם בהצלחה AI, נדרשת כמויות גדולות של מידע. לצערנו, מחלקות הממשלה נתקלות במעין אחר בגלל חוסר במנגנונים להשתמש בהילות מיומנים באופן אפקטיבי בטכנולוגיית AI. כ-70% של המחלקות דיווחו על קושי בגיוס ובשמירה על מומחים בתחום זה. השכר הגבוה שמוצע במגזר הפרטי הוא אחד הגורמים לקשיו של המגזר הציבורי למשוך את הקרקע.
שאלות נפוצות (FAQ)
שאלה: מהן האתגרים העיקריים של ביצוע AI במחלקות הממשלה הציבורית?
תשובה: האתגרים העיקריים כוללים מערכות IT מיושנות וחוסר בצוות שהשפעה.
שאלה: למה מערכות IT מיושנות הן בעיה ליישום AI?
תשובה: מערכות AI דורשות גישה למידע בכמויות גדולות ועלולות להיות בלתי תואמות עם מערכות IT איטיות ועיתונות.
שאלה: איך הממשלה מתכננת לטפל בבעיה של תשתית ה-IT?
תשובה: המשרד הדיגיטלי של הממשלה מתכנן להחליף את המערכות המסוכנות ביותר עד 2025, אך הוא מכיר כי טיפול מלא בבעיה ייקח זמן רב.
שאלה: מה מונע מגיוס של מומחים מיומנים בתחום AI במגזר הציבורי?
תשובה: אחד המחסולות העיקריים היא השכר הגבוה שמוצע במגזר הפרטי, מה שמייצר אתגר בהתחרות של המגזר הציבורי.
The source of the article is from the blog scimag.news