Fadata, ספקת פתרונות תוכנה ממומחים בתחום הביטוח, מתרגשת להודיע על פרטי השותפות הרשמית עם החברה DICEUS בתוך אקוסיסטמת Fadata. ביחד, הן מתכוונות למהפיכת חוויית הלקוח על ידי הצגת הצ'אטבוט המופעל על ידי אינטינטיבות, Vitaminise. פתרון חדשני זה משפר את האינטראקציות הלקוחות דרך זרימות שיחה אישיות ותכונות נוחות למשתמשים.
צ'אטבוט Vitaminise הוא פתרון מדהים שיכול להיות משולב במערכות טכנולוגיה קיימות בענן של החברה במשך ימים ספורים. הגישה לפיתוח בקוד נמוך שלו מאפשרת התאמה מהירה והתאמה אישית לאפשרויות עסקיות, היכרויות הלקוח ומפות מסע הלקוח. זרימות השיחה של הצ'אטבוט מובנות באופן מוחשי מראש על פי תרחישים מראש, ומבטיחות סקריפט מושלם ומתואם עם צליל הלקוח, המטרות העסקיות וציפיות המשתמשים.
בזכות כשירויות מותאמות לשילוב, ניתן לקשר את הצ'אטבוט לפלטפורמות פופולריות כמו ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, פלטפורמות תשלומים ופורטלי נתונים פתוחים. פתיחה זו מעולים לאפשרויות שיתוף פעולה יעילות ייעודיות.
היתרון המופיע באופן בלתי רגיל בפתרון הצ'אטבוט הזה הוא השילוב הקל שלו עם INSIS – המערכת הליבה של Fadata. בשילוב זה, DICEUS ו־Fadata יצרו מבחר של חבילות מוצרים בהתאמה אישית, שמתאימות לכל מגע עם הלקוח. החבילות האלו מאפשרות ללקוחות לבחור את מבנה זרימות השיחה המועדף עליהם, ואת הוראות למספר מנויים, וכך להבטיח חוויה אישית.
לאחר הטמעת הצ'אטבוט Vitaminise, ללקוחות השואפים להם סדרי פעולה עוצמתיים במערכת, יצטמצמו את הצורך שלהם ל付ושט מדגמים, יוכלו להשיג מידע חדשני על מוצרי ביטוח ושירותים, לקבל מידע מידי, לתביעת תשלום, תביעה וגם לקבלת מידע על פרטים ביטוח והשגת מידע עמוד שאלות נפוצות – FAQ. בשביל חברות שמן זה הופך לאפשרות להעצים איתות השגת לקוחות, ליכולת העמקה של מבצעי שיווק בשביל מיליוני משתמשים, ולקודם תמיכה רווחים בניהול מחדש של מוצרים חדשים ושירותים נוספים באמצעות הצ'אטבוט. הסגנון המעורר את תשומת הלב של הצ'אטבוט מושך לווי מבקשים וגם לקוחות פוטנציאליים, ומחזק את השילוב הפעיל עם חברת הביטוח.
איליה פינצ'וק, המנכ"ל של DICEUS, מבטא את התרגשותו לגבי השותפות הזו, ומדגיש את המקצועיות הגדולה של DICEUS בפיתוח צ'אטבוטים תוך ספקים. שיתוף פעולה זה מאפשר לחברות למשוך יותר לקוחות, באמצעות הצגת תכונות נוחות וזרימות פעילות מקדימות. DICEUS ו־Fadata יעבדו יחד כדי לאפשר את השילוב המוצלח ביותר של הצ'אטבוט Vitaminise עם תהליכי הליבה הביטוחית כדי להבטיח את מיטב הפתרונות ללקוחות Fadata.
נייקו ברטויב, הראש של אקוסיסטמת Fadata, מכיר ביחס המצוין בין Fadata ל־DICEUS. הוא מדגיש את המומחיות של DICEUS בתוך הפתרון INSIS, ההופך אותו לשותף אידיאלי לתוך האקוסיסטמה. הצ'אטבוט Vitaminise מציע זרימות ביטוח מותאמות בניגוד למובנה, שמאפשר ללקוחות לקיים הטמעה מהירה של פונקציות צ'אטבוט רלוונטיות ולהבטיח בפחות קרבה הדיגיטציה של המוצר בתהליך התקשורת עם הלקוח.
כאשר Fadata ממשיכה לפתוח שותפויות חדשות וחדשות, האקוסיסטמה מתפתחת לפתרון תעשייתי מוכן מראש, המאשר לביטוחים להיות עדכניים, להגיב לדרישות שוק המתפשטות ולהוביל עוד חדשנות המתמקדת בלקוח.
האינטיגרציה בין צ'אטבוט AI של DICEUS ומערכת הליבה של Fadata מסמלת אבן דרך חשובה במהפכה של חוויית הלקוח בתחום ביטוח. דרך הקשר הזה החברות מש
The source of the article is from the blog xn--campiahoy-p6a.es