Joseph BanquoMerkittävässä kehityksessä Alibaba’n kansainvälinen osasto on esitellyt päivitetyn AI-käännöstyökalun, jonka yritys väittää ylittävän kilpailijoiden, kuten Googlen, DeepLin ja ChatGPT:n, tarjoamat työkalut. Tämä väite perustuu yrityksen raportointiin, jossa on käytetty Flores-viitekehystä käännösten arvioimiseen.
Uusi versio Alibaba’n käännöstyökalusta, nimeltään Marco MT, julkaistiin lähes vuosi ensimmäisen julkaisun jälkeen, joka jo houkutteli noin 500 000 kaupallista käyttäjää. Päivitetty työkalu on suunniteltu auttamaan myyjiä luomaan tuotesivuja, jotka on räätälöity heidän kohdemarkkinansa kielelle.
Alibaba korostaa, että uusi malli hyödyntää edistyneitä kielenkäsittelytekniikoita, jotka ottavat huomioon kulttuuriset kontekstit ja toimialakohtaisen terminologian. Alibaba International Digital Commercen vanhemman johtajan Kaifu Zhangin mukaan tämän teknologian keskiössä on parantaa kauppiaiden myyntituloksia, sillä heidän menestyksensä korreloi alustan yleisen suorituskyvyn kanssa.
Käännöstyökalu tukee 15 kieltä, mukaan lukien arabia, englanti, ranska, espanja ja kiina, mikä heijastaa Alibaba’n aikomusta tavoittaa laajempi asiakaskunta, erityisesti Euroopassa ja Amerikassa. Yrityksen laajenevien globaalien tavoitteiden myötä työkalun odotetaan näyttelevän tärkeää roolia kansainvälisen asiakaskunnan viestinnän ja sitoutumisen parantamisessa, mikä voisi puolestaan lisätä myyntiä ja parantaa käyttäjäkokemuksia esimerkiksi Alibaba’n Double 11 -ostostapahtumassa.
Viesti taidottomasti globaalilla markkinalla: Vinkkejä ja niksejä
Nykyisessä yhdistyneessä maailmassa tehokas viestintä on ratkaisevan tärkeää menestyksen kannalta, erityisesti yrityksille, jotka pyrkivät tavoittamaan kansainvälisiä markkinoita. Työkalujen, kuten Alibaba’n päivitetyn AI-käännöksen, ansiosta voi olla helpompaa pysyä kilpailun edellä. Tässä on käytännön vinkkejä, elämänniksejä ja mielenkiintoisia faktoja, jotka auttavat sinua viestimään paremmin kielimuureista huolimatta.
1. Tutustu kulttuurisiin vivahteisiin
Kulttuurisen kontekstin ymmärtäminen on yhtä tärkeää kuin itse kieli. Jokaisella kulttuurilla on omat ainutlaatuiset tapansa ilmaista ideoita, huumoria ja kohteliaisuutta. Käytä aikaa tutustuaksesi ja oppiaksesi kohdeyleisösi kulttuuriin, arvoihin ja viestintätyyleihin. Tämä ymmärrys voi auttaa muokkaamaan viestintääsi enemmän resonoivaksi.
2. Käytä AI-käännöstyökaluja viisaasti
Vaikka AI-työkalut, kuten Alibaba’n Marco MT, voivat parantaa viestintää, on tärkeää tarkistaa käännökset niiden tarkkuuden ja sävyn varalta. Konekäännös voi joskus jättää kontekstin tai idiomaattiset ilmaisut huomiotta, mikä johtaa väärinkäsityksiin. Anna aina äidinkielen puhujan tarkistaa tärkeät asiakirjat tai viestit, kun se on mahdollista.
3. Optimoi sisältösi monikielisille yleisöille
Kun luot tuotesivuja tai markkinointisisältöä, harkitse lokalisaatiota. Tämä menee pidemmälle kuin pelkkä käännös; siihen sisältyy viestisi mukauttaminen kulttuurisesti merkitykselliseksi. Käytä paikallisia viittauksia, kuvia ja jopa formaatteja, jotka houkuttelevat yleisöäsi luodaksesi aidomman yhteyden.
4. Ota käyttöön kielivalinnat asiakaskohtaamisissa
Tarjoa asiakkaille mahdollisuus viestiä mieluisellaan kielellä. Tällä tavoin parannat asiakaskokemusta ja rakennat uskollisuutta. Jos käytät automatisoitua palvelua, varmista, että se pystyy palvelemaan useita kieliä tehokkaasti.
5. Hyödynnä sosiaalista mediaa ja sisällön jakamista
Sosiaalisen median alustoilla voit sitoutua asiakkaisiin heidän äidinkielillään. Julkaise säännöllisesti sisältöä, joka käyttää paikallisia kieliä ja idiomeja, joihin yleisösi voi helposti samaistua. Tämä lähestymistapa voi parantaa sitoutumista ja luoda yhteisön tunnetta brändisi ympärille.
Mielenkiintoinen fakta: Tiesitkö, että noin 75 % verkko-ostajista suosii tuotteiden ostamista omalla äidinkielellään? Tämä tilasto korostaa tehokkaan käännöksen ja lokalisaation tärkeyttä sähköisessä kaupankäynnissä.
6. Analysoi kilpailijoiden strategioita
Havainnoi, miten kilpailijat kommunikoivat kansainvälisille yleisöille. Etsi strategioita, jotka resonoivat hyvin ja harkitse vastaavien tekniikoiden käyttämistä omassa lähestymistavassasi. On myös arvokasta oppia heidän virheistään.
7. Jatkuva kehitys
Käännös ja lokalisaatio eivät ole kertaluonteisia tehtäviä. Päivitä materiaalejasi ja strategioitasi säännöllisesti uusien markkinatrendien, asiakaspalautteen ja kielen kehityksen perusteella. Muutoksen omaksuminen pitää viestintäsi ajankohtaisena ja kiinnostavana.
Hyödyntämällä näitä vinkkejä et vain paranna viestintäprosessejasi, vaan myös asemoit yrityksesi menestyväksi globaalilla markkinalla. Kiinnostaako kansainvälisen kaupankäynnin opiskelu? Tutustu Alibaba’n resursseihin saadaksesi arvokkaita näkemyksiä ja työkaluja tavoitteidesi saavuttamiseksi!
