Η Επανάσταση της Τεχνητής Νοημοσύνης Ανανεώνει την Εξυπηρέτηση Πελατών στις Ταχυφαγίες
Οι αλυσίδες ταχυφαγείων στρέφονται όλο και περισσότερο στην τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) για τη βελτίωση της λειτουργίας της εξυπηρέτησης πελατών, με στόχο την ενίσχυση της αποδοτικότητας ενώ μειώνουν το κόστος. Μετά από μια περίοδο πειραματισμού, η McDonald’s αποφάσισε πρόσφατα να λύσει τη συνεργασία της με την τεχνολογία της ΤΝ που χρησιμοποιείται στην αυτόματη παραγγελία από το drive-thru, αναφέροντας πολλά λάθη στις παραγγελίες των πελατών που προέρχονταν από την τεχνολογία.… Read the rest