Die Kontroverse um einen misslungenen Flugrabatt
In einem beispiellosen Rechtsfall sah sich eine kanadische Fluggesellschaft nach einem Vorfall mit einem digitalen Assistenten, der von künstlicher Intelligenz (KI) betrieben wurde, erheblichem Gegenwind ausgesetzt. Dieser hatte einem Kunden irrtümlich Informationen über verfügbare Rabatte gegeben. Der Vorfall, der weltweit Schlagzeilen machte,