Amber BrightVe významném vývoji mezinárodní divize Alibaba byl představen vylepšený nástroj pro překlad AI, který podle společnosti překonává nástroje dostupné od konkurentů, jako jsou Google, DeepL a ChatGPT. Toto tvrzení je založeno na hodnoceních provedených pomocí benchmarku Flores pro překlad, jak uvedla společnost.
Nová iterace překladového nástroje Alibaba, známá jako Marco MT, přichází téměř rok po prvním představení, které již přilákalo kolem 500 000 obchodních uživatelů. Aktuální nástroj je navržen tak, aby pomohl prodejcům vytvářet produktové stránky přizpůsobené jazyku cílového trhu.
Alibaba zdůrazňuje, že nový model využívá pokročilé techniky zpracování jazyka, které zohledňují kulturní kontexty a terminologii specifickou pro jednotlivé odvětví. Podle Kaifua Zhanga, seniorního vedoucího v Alibaba International Digital Commerce, je cílem této technologie zlepšit prodejní výsledky obchodníků, jelikož jejich úspěch souvisí s celkovým výkonem platformy.
Překladový nástroj podporuje 15 jazyků, včetně arabštiny, angličtiny, francouzštiny, španělštiny a čínštiny, což odráží záměr Alibaba oslovit širší základnu zákazníků, zejména v Evropě a Americe. S rostoucími globálními ambicemi společnosti se očekává, že nástroj bude hrát klíčovou roli při zlepšování komunikace a zapojení s mezinárodními zákazníky, čímž se potenciálně zvýší prodeje a zlepší uživatelské zkušenosti během akcí, jako je nákupní festival Alibaba Double 11.
Ovládání komunikace na globálním trhu: Tipy a triky
V dnešním propojeném světě je efektivní komunikace klíčová pro úspěch, zejména pro firmy usilující o oslovování mezinárodních trhů. S nástroji jako je vylepšený AI překlad Alibaba může být snazší udržovat se před konkurencí. Zde jsou některé praktické tipy, životní hacky a zajímavé fakty, které vám pomohou lépe komunikovat přes jazykové bariéry.
1. Podívejte se na kulturní nuance
Pochopení kulturního kontextu je stejně důležité jako jazyk samotný. Každá kultura má své jedinečné způsoby vyjadřování myšlenek, humoru a zdvořilosti. Věnujte čas výzkumu a učení se o kultuře, hodnotách a komunikačních stylech vaší cílové skupiny. Toto porozumění může pomoci přizpůsobit vaše poselství tak, aby lépe rezonovalo.
2. Používejte nástroje AI pro překlad s rozmyslem
I když nástroje AI jako Marco MT od Alibaba mohou zlepšit komunikaci, je důležité zkontrolovat překlady z hlediska přesnosti a tónu. Strojový překlad občas může opomenout kontext nebo idiomatické výrazy, což může vést k nedorozuměním. Vždy nechte důležité dokumenty nebo komunikaci zkontrolovat rodilým mluvčím, pokud je to možné.
3. Optimalizujte svůj obsah pro vícejazyčné publikum
Při vytváření vašich produktových stránek nebo marketingového obsahu zvažte lokalizaci. To zahrnuje víc než jen překlad; zahrnuje to také přizpůsobení vašeho poselství kultuře. Použijte místní odkazy, obrázky a dokonce i formáty, které osloví vaše publikum, abyste vytvořili autentičtější spojení.
4. Implementujte jazykové preference v interakcích se zákazníky
Nabídněte svým zákazníkům možnost komunikovat v jejich preferovaném jazyce. Tímto způsobem nejen zlepšíte zákaznickou zkušenost, ale také vybudujete loajalitu. Pokud používáte automatizovanou službu, ujistěte se, že dokáže efektivně pokrýt více jazyků.
5. Využijte sociální média a sdílení obsahu
Sociální média vám umožňují komunikovat se zákazníky v jejich mateřských jazycích. Pravidelně zveřejňujte obsah v místních jazycích a idiomech relevantních pro vaše publikum. Tento přístup může zlepšit zapojení a podpořit pocit komunity kolem vaší značky.
Zajímavý fakt: Věděli jste, že přibližně 75 % online nakupujících preferuje nákup produktů ve svém mateřském jazyce? Tato statistika podtrhuje důležitost efektivního překladu a lokalizace v elektronickém obchodě.
6. Analyzujte strategie konkurence
Sledujte, jak konkurenti komunikují s mezinárodními publikem. Hledejte strategie, které dobře rezonují, a zvažte implementaci podobných technik ve svém vlastním přístupu. Je také neocenitelné učit se z jejich chyb.
7. Nepřetržité zlepšování
Překlad a lokalizace nejsou jednorázové úkoly. Pravidelně aktualizujte své materiály a strategie na základě nových tržních trendů, zpětné vazby od zákazníků a vývoje jazyka. Přijetí změny udrží vaše komunikace relevantní a poutavé.
Použitím těchto tipů nejenže zlepšíte své komunikační úsilí, ale také postavíte své podnikání do pozice pro úspěch na globálním trhu. Máte zájem dozvědět se více o mezinárodním obchodě? Prozkoumejte zdroje Alibaba pro cenné poznatky a nástroje, které vám pomohou dosáhnout vašich cílů!
