По време на развитието на технологиите и вграждането на изкуствения интелект (ИИ) в различни индустрии, не е изненада, че ИИ играе значима роля в набирането и подбора на служители. В настоящее време обаче използването на ИИ инструменти в процеса на наемане поражда загрижености относно необективността и справедливостта.
В последно проведено проучване от Greenhouse Software се открива, че 48% от мениджърите в Ирландия, Великобритания и Германия използват автоматични скрийнъри на CV-та, за да търсят специфични ключови думи в автобиографиите на кандидатите. Тези скрийнъри анализират автобиографиите и определят кои кандидати следва да бъдат поканени на интервю. Освен това 43% от мениджърите използват интервюта от тип „еднопосочно“, при които кандидатите записват отговорите си на предварително дефинирани въпроси, които после се анализират от софтуер, за да се реши дали кандидатът следва да продължи към интервю лице в лице.
Въпреки че тези ИИ инструменти са били хвалени за възможността си да обработват ефективно голям обем от кандидатури и да намаляват разходите за труд, съществуват загрижености относно тяхната ефективност и справедливост. Според Хилке Шелман, известен американски журналист и автор, някои от тези инструменти се основават на съмнителни научни изследвания. Например измерването на изразите на лицата на кандидатите по време на еднопосочни интервюта като показател за техните умения е било опровергано като псевдонаука. Има и въпросът за необективност в алгоритмите, които стоят в основата на тези инструменти. Шелман посочва, че фактори като раса, пол и увреждания могат да внесат необективност в процеса на набиране на персонал, което прави процеса несправедлив за определени кандидати.
Д-р На Фу, професор по управление на човешки ресурси в Тринити Колидж Дъблин, разпознава загрижеността от необективност в ИИ инструментите и подчертава важността от включването на различни странични заинтересовани лица във фазата на проектиране на алгоритмите. Със съдействието на работодатели, мениджъри и служители могат да се разработят етични и надеждни ИИ инструменти.
ЧЗВ:
Какво са скрийнърите на CV-та?
Скрийнърите на CV-та са компютърни инструменти, които анализират автобиографиите и търсят определени ключови думи, за да определят кои кандидати следва да бъдат отбрани за допълнително разглеждане в процеса на наемане.
Какво са интервютата от тип „еднопосочно“?
Интервютата от тип „еднопосочно“ са вид интервю, при които кандидатите записват отговорите си на предварително дефинирани въпроси. Записаните отговори се анализират от софтуер, за да се реши дали кандидатът следва да продължи към следващата стъпка в интервюто.
Какви са загриженостите относно ИИ инструментите в набирането на персонал?
Има загрижености относно ефективността и справедливостта на ИИ инструментите в набирането на персонал. Някои инструменти се основават на съмнителни научни изследвания, алгоритмите, които ги поддържат, могат да внесат необективност в процеса на наемане на персонал, което вреди на определени кандидати.
Как може да се намали необективността в ИИ инструментите?
Намаляването на необективността в ИИ инструментите изисква включването на различни странични заинтересовани лица като работодатели, мениджери и служители във фазата на проектиране на алгоритмите. Този колаборативен подход гарантира разработването на етични и надеждни ИИ инструменти.
При продължаващото формиране на пейзажа на набиране на персонал чрез ИИ, експертите препоръчват внимателен подход. Работодателите следва внимателно да обмислят целта и дизайна на ИИ инструмента, който намерават да използват. HR мениджърите се насърчават да тестват инструментите сами, за да гарантират, че те изпълняват очакванията. Ключът е в намирането на баланс между ефективността и справедливостта в процеса на набиране на персонал, като се използват ИИ инструменти за повишаване на производителността, като в същото време се гарантират равни възможности за всички кандидати.
Източник:
Greenhouse Software – Доклад за тенденциите в областта на ИИ за 2023 година
The source of the article is from the blog queerfeed.com.br