С издигането на Изкуствения Интелект (ИИ) отделите по Човешки Ресурси (ЧР) претърпяват значителни преобразявания. ИИ е революционизирал различни аспекти на ЧР, включително набирането на персонал, управлението на производителността, включването и други. В тази статия ще се впуснем в това как ИИ е тясно интегриран в областта на ЧР, ползите, които той носи, и ще се занимаем с някои често задавани въпроси.
## Набирането на персонал: Парадигмена Промяна
В миналото традиционните методи за набиране на персонал бяха времеемки и често субективни. Въпреки това, с появата на ИИ алгоритми и инструменти, професионалистите от ЧР вече разполагат с по-ефективни и обективни процеси на набиране на персонал. ИИ алгоритмите са способни да анализират автобиографии и да идентифицират кандидати, които отговарят на конкретни работни описания. Като учат от предишни решения за наемане, тези алгоритми могат да предвидят кои профили най-добре отговарят на изискванията на организацията. Освен това платформите за видеоинтервюта, интегрирани с ИИ технологии, помагат за намаляване на човешката грешка и осигуряване на равни възможности за всеки кандидат.
ИИ алгоритмите и инструментите са променили набирането на персонал, като оптимизират изборния процес и гарантират справедлива и точна оценка на кандидатите.
## Подобрено Приемане на Служители
Процесът на приемане на служители играе решаваща роля за правене на новите служители да се почувстват добре дошли и комфортно в организацията. Системите на ИИ са опростили този процес, като автоматизират повтарящите се задачи и персонализират преживяването на приемане за всеки нов наем. Чатботовете, базирани на ИИ, позволяват на отдела по ЧР да отговори на обичайни въпроси от новите служители, освобождавайки времето им за по-стратегически инициативи. Освен това програмите за учене и развитие, базирани на ИИ, предлагат предложения за обучителни модули, персонализирани спрямо уменията и областите за развитие на отделните служители.
## Подобрение на Управлението на Производителността
Водещите компании като Spotify са приели системи за управление на производителността, базирани на ИИ, за да упълномощат своите служители. Например вътрешният талантен пазар на Spotify, Echo, използва ИИ алгоритми за съвпадение, за да свърже служителите с подходящи проекти и възможности за растеж в организацията. Тази система също така идентифицира нуждите от учене и развитие на служителите и ги съпоставя с ментори, които разполагат с желаната експертиза. Много други организации използват ИИ, за да подобрят уменията на своите служители и да подобрят общата им производителност.
## Анализ и Справки за Информирани Решения
ИИ предоставя на отделите по ЧЧ ценни допълнения за поведението на служителите и организационната динамика. Чрез използване на ИИ-базирани анализи, професионалистите от ЧР могат да придобият по-дълбоко разбиране за нивата на ангажираност на служителите, да идентифицират тенденциите и да предвидят отпадъците. Тези споредващи виждания информират стратегическото вземане на решения, планирането на работната сила и помагат превантивно да се справят с всякакви потенциални проблеми, които биха могли да повлияят на дълготрайността на служителите в организацията.
## ЧЗВ
Q: Какво е ИИ в ЧР?
A: ИИ в ЧР се отнася до въвеждането на технологии и алгоритми за Изкуствен Интелект за автоматизиране и подобряване на различни процеси и задачи в ЧР, като набирането на персонал, управлението на производителността и ангажираността на служителите.
Q: Как ИИ влияе на набирането на персонал?
A: ИИ променя набирането на персонал чрез автоматизиране на процесите за скрининг и избор на кандидати, намаляване на човешката предразсъдъчност и подобряване на точността и бързината на решенията за назначаване.
Q: Може ли ИИ да подобри приемането на служители?
A: Да, ИИ опростява приемането на служители чрез автоматизиране на повтарящите се задачи, предоставянето на персонализирани преживявания и предлагането на инстантна подкрепа чрез чатботове на база ИИ.
Q: Какви са предимствата на ИИ в ЧР?
A: ИИ в ЧР подобрява ефективността, точността и справедливостта на процесите за набиране на персонал, подобрява преживяването на приемане на новите служители, упълномощава управлението на производителността, улеснява вземането на решения, базирани на данни, и насърчава ангажираността на служителите.
## Заключение
Интеграцията на ИИ в Човешките Ресурси значително е трансформирала начина, по който работят отделите по ЧР. Използването на технологии, базирани на ИИ, в набирането на персонал, приемането на нови служители, управлението на производителността и анализите, упълномощава професионалистите от ЧР да вземат решения, базирани на данни, и да създават по-привлекателна и инклузивна работна среда. Залагането на ИИ е от съществено значение за организациите, които имат за цел да останат напред в този быстро развиващ се цифров свят.
Източници:
– Gartner: link
The source of the article is from the blog publicsectortravel.org.uk