V današnjem digitalnem svetu se sooča četrtina Avstralcev z digitalno izključenostjo, kar jim odvzema številne koristi, ki jih prinaša spletna povezljivost v smislu izobraževanja, družbenih stikov in ekonomskih priložnosti. Ta težava, znana kot digitalni razkorak, je dobro dokumentiran družbeni problem, ki prizadene posameznike, ki se spopadajo s težavami pri dostopanje, pokrivanju stroškov ali uporabi digitalnih storitev. Slabosti, ki izhajajo iz digitalne izključenosti, bistveno zmanjšujejo kakovost življenja tistih, ki so na napačni strani razkoraka.
Raziskave dosledno kažejo, da so določene skupine bolj dovzetne za digitalno izključenost. V Avstraliji so starejši posamezniki, prebivalci oddaljenih območij, ljudje z nižjimi dohodki in domorodni prebivalci bolj nagnjeni k tej izključenosti. Na globalni ravni poročila kažejo, da tretjina svetovnega prebivalstva, predvsem predstavniki najrevnejših držav, ostaja brez povezave. Poleg tega se digitalni spolni razkorak še vedno povečuje, pri čemer imajo ženske, zlasti v državah z nizkimi in srednjimi dohodki, več ovir pri digitalni povezljivosti.
Pandemija COVID-19 je osvetlila posledice digitalne neenakosti. Ko so ljudje bili prisiljeni ostati doma in omejiti osebne stike, so tisti brez digitalnega dostopa doživeli povečana tveganja. Posledice so se gibale od družbene izolacije do omejenih zaposlitvenih možnosti in pomanjkanja dostopa do ključnih zdravstvenih informacij. Generalni sekretar Združenih narodov je poudaril, da je digitalni razkorak postala vprašanje življenja in smrti.
Medtem ko je bil digitalni razkorak sprva opredeljen kot vrzel v dostopu do računalnikov in interneta, ga danes razumemo kot bolj kompleksen pojav. Omejen ali pomanjkljiv dostop do digitalne tehnologije vodi v zmanjšano poznavanje, nižjo samozavest, odtujenost in občutek nesposobnosti. Z integracijo orodij umetne inteligence (AI) v različne vidike našega življenja, vključno s delovnimi mesti in učilnicami, obstaja bojazen, da bo AI namesto zmanjšanja poglobila digitalni razkorak.
Z analizo vpliva digitalne izključenosti na izkušnje posameznikov s tehnologijo AI je naša nedavna raziskava, opravljena konec leta 2023, anketirala reprezentativni vzorec odraslih Avstralcev. Oceno smo opravili za digitalno samozavest udeležencev in jih povprašali po njihovih razmišljanjih in pričakovanjih glede AI. Ugotovitve so pokazale, da je digitalna samozavest nižja med ženskami, starejšimi posamezniki, tistimi z nižjimi plačami in tistimi z omejenim digitalnim dostopom. Poleg tega podatki kažejo jasno povezavo med razumevanjem ljudi, njihovimi stališči in izkušnjami z AI ter njihovo celotno samozavestjo pri uporabi digitalne tehnologije. Tisti z večjo digitalno samozavestjo so izkazali bolj pozitivna stališča do AI.
Te ugotovitve poudarjajo pomembnost upoštevanja digitalne samozavesti pri gradnji vključujoče AI. Prvič, potrjujejo, da digitalna samozavest ni enakomerno porazdeljena, kar izpostavlja pomanjkljivost v tem pogledu. Drugič, kažejo, da digitalna vključenost ni le zagotavljanje dostopa ali pridobivanje veščin, temveč je tudi občutek, da se posamezniki počutijo samozavestne pri interakciji z tehnologijo. Tretjič, če ne bomo naslovili obstoječih oblik digitalne izključenosti, se lahko te težave prelijejo v stališča, pristope in izkušnje z AI.
Čeprav obstajajo upravičene skrbi glede uporabe AI, odgovorno izvajanje le-te lahko ima pomembne pozitivne vplive na družbo, zlasti v smislu vključevanja. Na primer, tehnologija računalniške vizije, napredna z umetno inteligenco, lahko spremlja smer žoge med teniško tekmo in jo naredi slišno za slepe gledalce ali tiste z okvaro vida. AI je pokazala tudi obetavno uporabo pri analizi spletne zaposlitvene ponudbe za izboljšanje zaposlitvenih možnosti za podreprezentirane skupine, med njimi tudi domorodne prebivalce.
Zaključno, ko države delajo na zmanjšanju digitalnega razkoraka, je bistveno zagotoviti, da vzpon AI ne ovira ali še dodatno ne poslabša teh prizadevanj. Z naslovom digitalne izključenosti in spodbujanjem digitalne samozavesti lahko gradimo prihodnost, kjer bo AI prispeval k vključevanju in izboljšal življenja vseh.
Pogosta vprašanja:
- Kdo je najbolj dovzeten za digitalno izključenost?
- Kako digitalna izključenost vpliva na družbo?
- Kaj so pozitivni vplivi AI na družbo?
Starejši posamezniki, prebivalci oddaljenih območij, ljudje z nižjimi dohodki ter domorodni prebivalci so najbolj ogrožene skupine digitalne izključenosti.
Digitalna izključenost lahko privede do zmanjšane samozavesti, odtujenosti in slabše kakovosti življenja za tiste, ki so izključeni.
Umetna inteligenca lahko pozitivno vpliva na vključevanje, kot na primer pri omogočanju dostopa do športnih dogodkov za slepe gledalce ter pri izboljšanju zaposlitvenih možnosti za manj zastopane skupine.
The source of the article is from the blog klikeri.rs