Carol Westwood- Toast در سال 2024، 28,000 مکان خالص جدید اضافه کرد که بالاترین ورودی آن تا به امروز است و رشد فوق‌العاده‌ای را نشان می‌دهد.
- سود ناخالص تکراری به میزان 34% نسبت به سال گذشته افزایش یافت که نشان‌دهنده عملکرد مالی قوی Toast است.
- Toast به سودآوری GAAP دست یافت و EBITDA تعدیل‌شده آن به 373 میلیون دلار رسید.
- مشتریان جدید قابل توجه شامل Potbelly، Perkins و هتل‌های Hilton هستند که نفوذ بازار Toast را گسترش می‌دهند.
- رشد در بازارهای بین‌المللی و خرده‌فروشی غذا و نوشیدنی از اولویت‌های استراتژیک برای سال 2025 است.
- مدیر عامل، آمان نارانگ، قصد دارد از داده‌ها و هوش مصنوعی برای گسترش فراتر از بازار رستوران‌های ایالات متحده استفاده کند.
- Toast هدف دارد که به طور قابل توجهی بیشتر از 134,000 مکان مشتری فعلی خود خدمات ارائه دهد و بر روی گسترش جهانی تمرکز کند.
- Toast در حال شکل‌دهی به آینده صنعت رستوران با بهبود تجربیات مهمان و برتری عملیاتی است.
Toast، پلتفرم معروف فناوری رستوران، سال 2024 را با عملکردی به پایان رساند که زمینه‌ساز یک سال هیجان‌انگیز در 2025 شد. عطر پررونق موفقیت در فضا پخش شد، زیرا Toast افزوده‌ای شگفت‌انگیز از 28,000 مکان خالص را ثبت کرد که بالاترین ورودی آن تا به حال بود. جریان‌های سود ناخالص تکراری شرکت به میزان 34% نسبت به سال گذشته افزایش یافت که گواهی بر تلاش بی‌وقفه تیم برای برتری است.
برای اولین بار، Toast به سودآوری GAAP دست یافت و EBITDA تعدیل‌شده آن به 373 میلیون دلار رسید که نشان‌دهنده صعود مالی قوی است. مأموریت شرکت همچنان ثابت مانده است: تجهیز رستوران‌ها با ابزارهایی برای ارائه تجربیات مهمان استثنایی و بهبود برتری عملیاتی آن‌ها. استراتژی Toast، که به طور دقیق برای نیازهای منحصر به فرد رستوران‌ها طراحی شده است، آن را به صدر بخش‌های SMB و بازار میانه در ایالات متحده رسانده است.
در طول سال، Toast مشتریان با پروفایل بالا، از جمله Potbelly، Perkins و هتل‌های Hilton را جذب کرد. این شراکت‌ها نشان‌دهنده گسترش دسترسی و نفوذ شرکت است. بازارهای بین‌المللی و بخش خرده‌فروشی غذا و نوشیدنی Toast پتانسیل رشد قابل توجهی را نشان دادند که سرمایه‌گذاری‌های استراتژیک برای تسریع این روند در سال 2025 را تشویق می‌کند.
به جلو نگاه کرده، Toast چشم‌انداز خدمت به تعداد بیشتری از مکان‌های مشتری فعلی خود را دارد. مدیر عامل آمان نارانگ بر جاه‌طلبی آن‌ها برای گسترش فراتر از بخش‌های اصلی رستوران‌های ایالات متحده به جغرافیای جدید و عمودی‌ها تأکید کرد و از داده‌ها و هوش مصنوعی برای ایجاد تمایز در پلتفرم و پذیرش مشتری استفاده خواهد کرد.
عطر شیرین موفقیت در سال 2024، Toast را به این انگیزه داده است که نه تنها سهم بازار خود را در داخل کشور افزایش دهد بلکه بازار قابل دسترس کل خود را به طور جهانی گسترش دهد. نکته کلیدی: Toast بیشتر از اینکه فقط بر روی موج رشد سوار شود؛ در حال ترسیم مسیر آینده صنعت رستوران است، یک جزئیات کوچک و معنادار در یک زمان.
باز کردن آینده فناوری رستوران: چگونه Toast در حال شکل‌دهی به 2025 است
مراحل و ترفندهای زندگی: حداکثر کردن پلتفرم Toast
برای رستوران‌هایی که به دنبال استفاده از پلتفرم نوآورانه Toast هستند، در اینجا نکات عملی وجود دارد:
1. بهینه‌سازی عملیات: از داشبوردهای قابل تنظیم Toast برای نظارت بر معیارهای زمان واقعی استفاده کنید. این به مدیران اجازه می‌دهد تا به سرعت تصمیمات آگاهانه بگیرند.
2. بهبود تجربه مشتری: گزینه‌های پرداخت بدون تماس Toast را پیاده‌سازی کنید تا به مهمانان فناوری‌محور که تجربه‌های پرداخت بی‌دردسر را ترجیح می‌دهند، پاسخ دهید.
3. کنترل هزینه: از سیستم مدیریت موجودی یکپارچه استفاده کنید تا ضایعات را به حداقل برسانید و سفارشات تأمین را بر اساس داده‌های فروش بهینه کنید.
4. افزایش بهره‌وری کارکنان: کارکنان را با دستگاه‌های دستی سفارش‌گیری Toast توانمند کنید تا خطاهای سفارش را کاهش دهند و سرعت خدمات را بهبود ببخشند.
موارد استفاده در دنیای واقعی
سیستم Toast مورد اعتماد نام‌های مهمی مانند Potbelly، Perkins و هتل‌های Hilton است. کسب‌وکارهای کوچک این پلتفرم را برای افزایش کارایی در حین حفظ خدمات شخصی تغییر دهنده یافته‌اند. رستوران‌ها پس از پذیرش Toast، کاهش قابل توجهی در زمان انتظار و افزایش نرخ چرخش مشتریان را گزارش می‌دهند.
پیش‌بینی‌های بازار و روندهای صنعتی
صنعت فناوری رستوران در آستانه رشد چشمگیری قرار دارد. طبق گزارشی از MarketsandMarkets، بازار نرم‌افزار مدیریت رستوران جهانی پیش‌بینی می‌شود از 13.2 میلیارد دلار در سال 2021 به 31.9 میلیارد دلار تا سال 2026 رشد یابد. این روند ناشی از افزایش دیجیتالی شدن رستوران‌ها و تقاضا برای تصمیمات مبتنی بر تجزیه و تحلیل است، قابلیت‌هایی که Toast در آن‌ها برتری دارد.
بررسی‌ها و مقایسه‌ها
در بررسی‌ها، Toast به طور مکرر با سیستم‌هایی مانند Square for Restaurants و TouchBistro رقابت می‌کند. کاربران از ویژگی‌های قوی Toast که به طور خاص برای خدمات غذایی طراحی شده‌اند، تمجید می‌کنند، در حالی که برخی اشاره می‌کنند که ممکن است برای عملیات کوچک هزینه‌بر باشد.
جنجال‌ها و محدودیت‌ها
در حالی که Toast موفقیت‌های قابل توجهی را به دست آورده است، منتقدان هزینه بالاتر آن را نسبت به سایر سیستم‌های POS برجسته می‌کنند. مؤسسات کوچک با بودجه‌های محدود ممکن است هزینه‌های اشتراک را چالش‌برانگیز بیابند. علاوه بر این، پیچیدگی برخی از ویژگی‌های پیشرفته ممکن است نیاز به آموزش اضافی برای کارکنان داشته باشد.
ویژگی‌ها، مشخصات و قیمت‌گذاری
– سیستم مبتنی بر ابر: به‌روزرسانی‌های بدون درز و زمان‌های خرابی حداقلی را تضمین می‌کند.
– ادغام هوش مصنوعی: تجزیه و تحلیل پیش‌بینی برای موجودی و پیش‌بینی فروش ارائه می‌دهد.
– برنامه‌های قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر: از یک سیستم POS پایه تا بسته‌های کامل با پشتیبانی جامع و قابلیت‌های پیشرفته.
امنیت و پایداری
Toast به شدت در امنیت سایبری سرمایه‌گذاری می‌کند تا امنیت تراکنش‌ها و داده‌ها که برای اعتماد مشتریان حیاتی است، تضمین شود. جنبه پایداری شامل رسیدهای بدون کاغذ و گزینه‌های سفارش دیجیتال است که ضایعات را به حداقل می‌رساند.
بینش‌ها و پیش‌بینی‌ها
گسترش Toast به بازارهای بین‌المللی نشان‌دهنده یک موقعیت رهبری بالقوه در جبهه جهانی است. ادغام هوش مصنوعی در پلتفرم آن احتمالاً آن را از رقبای خود متمایز می‌کند و آن را به یک بازیگر کلیدی در کمک به رستوران‌ها برای سازگاری با رفتارهای در حال تحول مصرف‌کنندگان تبدیل می‌کند.
آموزش‌ها و سازگاری
Toast آموزش‌های آنلاین گسترده‌ای را ارائه می‌دهد که از تنظیمات اولیه تا استفاده از ویژگی‌های پیشرفته را پوشش می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که کاربران از قابلیت‌های پلتفرم به حداکثر استفاده را ببرند. سازگاری آن با برنامه‌های مختلف شخص ثالث، عملکرد آن را گسترش می‌دهد.
مرور کلی مزایا و معایب
مزایا:
– ویژگی‌های جامع مخصوص رستوران.
– تجزیه و تحلیل داده‌های زمان واقعی.
– پشتیبانی قوی از مشتری.
معایب:
– هزینه بالاتر نسبت به برخی رقبای دیگر.
– پیچیدگی بالقوه برای عملیات کوچک‌تر.
توصیه‌های عملی
1. دوره آزمایشی: با آزمایش ویژگی‌های اصلی Toast شروع کنید تا تناسب آن با نیازهای کسب‌وکار خود را ارزیابی کنید.
2. آموزش کارکنان: در جلسات آموزشی اولیه و مداوم برای کارکنان سرمایه‌گذاری کنید تا از قابلیت‌های پلتفرم به طور کامل استفاده شود.
3. بازخورد مشتری: از طریق ویژگی‌های نظرسنجی Toast، بازخورد مشتریان را تشویق کنید تا به طور مداوم خدمات را بهبود ببخشید.
برای اطلاعات بیشتر در مورد Toast و پیشنهادات آن، به وب‌سایت رسمی آن‌ها مراجعه کنید.
با استفاده استراتژیک از فناوری Toast، رستوران‌ها می‌توانند خود را در خط مقدم نوآوری قرار دهند و از رشد پایدار و مزیت رقابتی در یک چشم‌انداز صنعتی در حال تحول سریع اطمینان حاصل کنند.
